Gatilhos de fase da campanha

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 10 min. de leitura

    • Defina um gatilho para disponibilizar o conteúdo na fase da campanha para os funcionários.

    Imediato

    O conteúdo deste pacote fica visível para o público imediatamente após a publicação da campanha e nas datas e horas de início e término da campanha. Se o pacote contiver conteúdo de tarefa pendente, esse conteúdo não poderá mais ser acessado quando o funcionário clicar em Concluir conteúdo.

    Tabela 1. Campos de configuração do gatilho imediato
    Campo Descrição
    Início do gatilho de deslocamento Permite que você avance ou retroceda a data de início das datas definidas na fase da campanha.
    Quantidade de deslocamento de data O número de dias, semanas ou meses para deslocar o tipo de gatilho.
    Unidades de deslocamento de data Unidades de tempo para deslocar o tipo de gatilho.
    Quando Determina se o conteúdo da fase deve ser acionado antes ou depois das datas definidas no pacote de campanha.
    Especificar término Permite que você defina um término específico para a disponibilidade de conteúdo nesta fase de campanha.
    Tipo de duração Define por quanto tempo a fase da campanha está ativa. Escolha entre:
    • A data de término da campanha disponibiliza o conteúdo até o término da campanha.
    • Duração de tempo termina o conteúdo após um número específico de dias ou horas.
    • O campo dinâmico usa uma tabela de gatilho e um campo para determinar quando o conteúdo não está mais disponível. Um exemplo é encerrar o conteúdo com base no perfil de RH de um funcionário e na data de início.
    Término do gatilho de deslocamento Aparece quando você seleciona o tipo de duração de campo dinâmico. Selecione para indicar que você deseja que o conteúdo termine dias, semanas ou meses antes ou após o valor de término do campo de gatilho.

    Data fixa

    O pacote de campanha é acionado de acordo com uma data e hora de início e término específicas e dentro da data e hora de início e término da campanha.

    Recorrente

    Use para criar uma fase de campanha (pacote) que tenha conteúdo repetível baseado em data. Exemplos são anúncios de reconhecimento, como aniversários ou datas de trabalho de seus funcionários, que aparecem no seu Central do funcionário.
    Nota:
    A campanha deve estar no estado Publicado para iniciar com base na hora de início. Trabalhos programados e propriedades afetam quando e como uma campanha é iniciada.
    Tabela 2. Campos de configuração do gatilho recorrente
    Campo Descrição
    Frequência Define com que frequência você deseja que o comunicado se repita. Escolha entre:
    • Diariamente
    • Semanalmente
    • Mensalmente
    • Anualmente
    Tabela de data de início A tabela que você deseja basear na fase de campanha recorrente para acionar. Escolha entre:
    • Perfil de RH (sn_hr_core_profile)
    • Usuário (sys_user)
    Campo data de início Os campos da tabela que você selecionou para basear o acionamento da fase de campanha recorrente. Por exemplo, se você estiver criando uma fase de campanha recorrente para aniversários de funcionários, selecione a tabela de perfil de RH e Data de nascimento nesta lista suspensa.
    Data de início deslocada Marque esta caixa de seleção para acionar sua fase de campanha antes ou após a data de início real do gatilho. Por exemplo, se você estiver criando uma fase de campanha recorrente para aniversários de funcionários, poderá acionar a fase de campanha 2 dias antes dos aniversários dos funcionários e manter a fase de campanha ativa após os aniversários dos funcionários.
    Nota:
    O conteúdo não é acionado a menos que o gatilho inicial esteja no passado. Por exemplo, se você definir um gatilho recorrente anual em uma data em 2024, o conteúdo não será acionado até 2024, portanto, o gatilho deve ser definido no passado. Você pode usar o campo Início do gatilho deslocado para extrair a data de início do gatilho inicial antes da data atual.
    Quantidade de deslocamento de data O número de dias, semanas ou meses para deslocar o tipo de gatilho. Este campo funciona com os próximos campos para determinar quando o conteúdo está disponível.

    Por exemplo, se você quiser que a fase da campanha seja acionada 2 dias antes da data real, insira 2 e selecione Dias no menu suspenso Unidades de deslocamento de data.
    Unidades de deslocamento de data Unidades de tempo para deslocar o tipo de gatilho.
    Quando Determina se o conteúdo da fase deve ser acionado antes ou depois das datas definidas no pacote de campanha.
    Fim > Duração do item O número de dias, horas, minutos e segundos que você deseja que a fase da campanha permaneça ativa.
    Incluir membros do público com gatilho > Isso ocorre Especifica se o conteúdo na fase se torna disponível para novos membros do público. Escolha entre:
    • Aqualquer momento: inclui todos os usuários na campanha.
    • Durante a campanha: o conteúdo está disponível somente para usuários para os quais o evento-gatilho ocorre após a data de início da campanha.
    • Depois de especificado: o conteúdo está disponível somente para usuários para os quais o evento-gatilho ocorre após uma data específica.

    Dinâmico

    O pacote de campanha é acionado com base em uma tabela de gatilhos (sn_hr_core_profile ou sys_user), campo de gatilho e deslocamentos de data.

    Tabela 3. Campos de configuração do gatilho recorrente
    Campo Descrição
    Tabela de data de início A tabela que você deseja basear na fase de campanha recorrente para acionar. Escolha entre:
    • Perfil de RH (sn_hr_core_profile)
    • Usuário (sys_user)
    Campo data de início Os campos da tabela que você selecionou para basear o acionamento da fase de campanha recorrente. Por exemplo, se você estiver criando uma fase de campanha recorrente para aniversários de funcionários, selecione a tabela de perfil de RH e Data de nascimento nesta lista suspensa.
    Início do gatilho de deslocamento Marque esta caixa de seleção para acionar sua fase de campanha antes ou após a data de início real do gatilho. Por exemplo, se você estiver criando uma fase de campanha recorrente para aniversários de funcionários, poderá acionar a fase de campanha 2 dias antes dos aniversários dos funcionários e manter a fase de campanha ativa após os aniversários dos funcionários.
    Nota:
    O conteúdo não é acionado a menos que o gatilho inicial esteja no passado. Por exemplo, se você definir um gatilho recorrente anual em uma data em 2024, o conteúdo não será acionado até 2024, portanto, o gatilho deve ser definido no passado. Você pode usar o campo Início do gatilho deslocado para extrair a data de início do gatilho inicial antes da data atual.
    Quantidade de deslocamento de data O número de dias, semanas ou meses para deslocar o tipo de gatilho. Este campo funciona com os próximos campos para determinar quando o conteúdo está disponível.

    Por exemplo, se você quiser que a fase da campanha seja acionada 2 dias antes da data real, insira 2 e selecione Dias no menu suspenso Unidades de deslocamento de data.
    Unidades de deslocamento de data Unidades de tempo para deslocar o tipo de gatilho.
    Quando Se as unidades devem ser deslocadas antes ou depois da data definida.
    FimTipo de duração Define por quanto tempo a fase da campanha está ativa. Escolha entre:
    • A data de término da campanha disponibiliza o conteúdo até o término da campanha.
    • Duração de tempo termina o conteúdo após um número específico de dias ou horas.
    • O campo dinâmico usa uma tabela de gatilho e um campo para determinar quando o conteúdo não está mais disponível. Um exemplo é encerrar o conteúdo com base no perfil de RH de um funcionário e na data de início.
    Incluir membros do público com gatilho > Isso ocorre Especifica quais membros do público podem exibir o conteúdo na fase da campanha, com base em quando ocorre o evento de acionamento. Escolha entre:
    • Aqualquer momento: inclui todos os usuários na campanha.
    • Durante a campanha: o conteúdo está disponível somente para usuários para os quais o evento-gatilho ocorre após a data de início da campanha.
    • Depois de especificado: o conteúdo está disponível somente para usuários para os quais o evento-gatilho ocorre após uma data específica.

    Conclusão de tarefa

    Conclui o pacote de campanha quando um usuário conclui o item do gatilho.

    Tabela 4. Campos de configuração do gatilho recorrente
    Campo Descrição
    Item do gatilho O item de tarefa que concluirá o pacote.
    Data de início deslocada Marque esta caixa de seleção para acionar sua fase de campanha antes ou após a data de início real do gatilho. Por exemplo, se você estiver criando uma fase de campanha recorrente para aniversários de funcionários, poderá acionar a fase de campanha 2 dias antes dos aniversários dos funcionários e manter a fase de campanha ativa após os aniversários dos funcionários.
    Nota:
    O conteúdo não é acionado a menos que o gatilho inicial esteja no passado. Por exemplo, se você definir um gatilho recorrente anual em uma data em 2024, o conteúdo não será acionado até 2024, portanto, o gatilho deve ser definido no passado. Você pode usar o campo Início do gatilho deslocado para extrair a data de início do gatilho inicial antes da data atual.
    Quantidade de deslocamento de data O número de dias, semanas ou meses para deslocar o tipo de gatilho. Este campo funciona com os próximos campos para determinar quando o conteúdo está disponível.

    Por exemplo, se você quiser que a fase da campanha seja acionada 2 dias antes da data real, insira 2 e selecione Dias no menu suspenso Unidades de deslocamento de data.
    Unidades de deslocamento de data Unidades de tempo para deslocar o tipo de gatilho.
    Quando Se as unidades devem ser deslocadas antes ou depois da data definida.
    Fim > Tipo de duração Define por quanto tempo o conteúdo nesta fase está disponível. Escolha entre:
    • A data de término da campanha disponibiliza o conteúdo até o término da campanha.
    • Duração de tempo termina o conteúdo após um número específico de dias ou horas.
    • O campo dinâmico usa uma tabela de gatilho e um campo para determinar quando o conteúdo não está mais disponível. Um exemplo é encerrar o conteúdo com base no perfil de RH de um funcionário e na data de início.
    Se você selecionou Duração de tempo Duração do item O número de dias, horas, minutos e segundos que você deseja que a fase da campanha permaneça ativa.
    Se você selecionou Campo dinâmico Tabela de data de término Especifique a tabela da qual selecionar a condição que encerra a fase da campanha.
    Campo de data de término Os campos da tabela que você selecionou para criar uma condição que aciona seu pacote de campanha.
    Data de término deslocada Selecione para indicar que a disponibilidade do conteúdo termina após um período específico.
    Quantidade de deslocamento de data O número de dias, semanas ou meses para deslocar o tipo de gatilho. Este campo funciona com os próximos campos para determinar quando o conteúdo está disponível.
    Unidades de deslocamento de data Unidades de tempo para deslocamento da data de término do conteúdo.
    Quando Se as unidades devem ser deslocadas antes ou depois da data definida.
    Fechar outro conteúdo Fecha o outro conteúdo nesta fase

    Condição

    Este tipo de gatilho é específico para jornadas de funcionários: licença maternidade/paternidade. Você pode usá-lo para o seu processo, mas é um recurso avançado que requer a criação de um mecanismo de gatilho, como uma regra de negócios ou script para funcionar.
    Nota:
    Ao definir condições como diferenciação de maiúsculas e minúsculas ou valores nulos, consulte APIGlideFilter - com escopo, global, regras de negócios e scripts. Criar scripts ou regras de negócios requer a função de administrador.
    Tabela 5. Campos de configuração do gatilho de condição
    Campo Descrição
    Tabela de condição A tabela que você deseja usar para criar gatilhos de condição para o pacote de campanha.
    Campo de usuário Os campos da tabela que você selecionou para criar uma condição que aciona seu pacote de campanha.
    Condição de início Filtre as condições com base na tabela e no campo selecionados para quando quiser que o pacote de campanha seja acionado.
    Início do gatilho de deslocamento Indica que você deseja que o gatilho inicie após ou antes de um número definido de dias, semanas ou meses a partir do campo de gatilho selecionado.
    Quantidade de deslocamento de data O número de unidades de deslocamento de data (dias, semanas ou meses) em que a data do gatilho deve ocorrer.
    Unidades de deslocamento de data A unidade de tempo (dias, semanas ou meses) que o tipo de deslocamento de data deve acionar.
    Quando Indica se a data do gatilho deve ser anterior ou posterior à selecionada no campo do gatilho.
    Fim > Tipo de duração Define por quanto tempo o conteúdo nesta fase está disponível. Escolha entre:
    • A data de término da campanha disponibiliza o conteúdo até o término da campanha.
    • Duração de tempo termina o conteúdo após um número específico de dias ou horas.
    • O campo dinâmico usa uma tabela de gatilho e um campo para determinar quando o conteúdo não está mais disponível. Um exemplo é encerrar o conteúdo com base no perfil de RH de um funcionário e na data de início.
    Fim > Condição de parada Filtre as condições com base na tabela e no campo selecionados para quando quiser que o pacote de campanha seja interrompido.
    Nota:
    Ao definir condições como diferenciação entre maiúsculas e minúsculas ou valores nulos, consulte o API GlideFilter - Scoped, Global.