Réviser une règle de réclamation logicielle

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 6 minutes de lecture
  • Utilisez des règles de réclamation pour annuler les abonnements des utilisateurs qui n’ont pas ou uniquement d’activité.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sam_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque vous créez un profil d’intégration directe ou connectez une application SSO, une règle de réclamation est automatiquement créée pour le logiciel. Il est important que vous examiniez la règle de réclamation pour vous assurer qu’elle répond à vos spécifications. Pour plus d’informations sur les règles de réclamation pour chaque application, consultez Règles de réclamation.

    Intégration directe Activité
    Aha! Connexion de l’utilisateur
    Remarque :
    La période d’analyse est de 60 jours.
    Asana
    • Tâches créées
    • Tâches terminées
    • Sous-tâches créées
    • Sous-tâches terminées
    • Affectation de tâches ou de sous-tâches
    • Déplacer des tâches ou sous-tâches d’un projet à un autre
    • Commentaires ajoutés aux tâches ou aux sous-tâches
    • Story créée
    Box
    • Connexion de l’utilisateur
    • Toute activité de fichier, y compris 60 actions telles que créer, modifier, supprimer, partager, charger ou télécharger
    Calendly Planifier un événement
    Confluence Cloud Créer ou mettre à jour un espace, une page, un billet de blog, un commentaire ou une pièce jointe
    DocuSign Connexion de l’utilisateur
    Dropbox
    • Connexion de l’utilisateur
    • Toute activité de fichier, y compris 60 actions telles que créer, modifier, supprimer, partager, charger ou télécharger
    Google Workspace
    Google Drive et Google Docs
    Toute activité de fichier, telle que la création, la modification, la suppression, le chargement, le téléchargement ou la synchronisation
    Gmail
    Toute activité d’e-mail, telle que la lecture, la création, la modification, l’envoi ou la suppression
    GitHub
    • Créer un commentaire de validation
    • Créer une branche ou une balise Git
    • Supprimer une branche ou une balise Git
    • Dupliquer un référentiel
    • Créer ou mettre à jour une page Wiki
    • Toute activité de commentaire sur un problème, telle que créer, modifier ou supprimer
    • Toute activité liée à un problème, telle que l’ouverture, la fermeture, la réouverture, l’affectation, la désaffectation, l’étiquetage ou la suppression de l’étiquette
    • Toute activité de collaborateur du référentiel, telle que la modification des autorisations d’accès des collaborateurs
    • Rendre un dépôt privé public
    • Toute activité de demande d’extraction, telle que l’ouverture, la fermeture, la réouverture, l’affectation, la désaffectation, la révision, la suppression de l’étiquette et la synchronisation
    • Toute activité de commentaire de révision de demande d’extraction
    • Transmettre par push au moins une validation à une branche ou à une balise de référentiel
    • Toute activité de mise en production, telle que la publication ou la modification
    • Toute activité d’inscription de parrainage
    • Marquer d’une étoile un référentiel
    GoTo
    GoToMeeting
    Organiser une réunion
    GoToWebinar
    Organiser un webinaire ou une réunion
    GoToConnect
    Passer un appel à l’aide d’une GoToConnect ligne
    Jira Logiciel
    • Créer un problème
    • Commenter un problème
    • Mettre à jour un commentaire sur un problème
    • Activités dans les catégories suivantes :
      • Audit
      • Changements de projet
      • Changements d’autorisations
      • Changements du workflow
      • Modifications apportées aux notifications
      • Modifications des champs personnalisés
      • Changements avancés des feuilles de route
    Looker Dernière connexion de l’utilisateur
    Microsoft Dynamics 365 et Power Apps Créez ou mettez à jour les enregistrements suivants dans Dynamics 365 :
    • Entités communes : compte, contact, objectif, produit et utilisateur, appel téléphonique, tâche, lettre, e-mail, rendez-vous, fax, activités personnalisées
    • Entités liées à la vente : concurrent, opportunité, facture, commande et devis
    • Entités Customer Service : ticket, contrat, file d’attente et activité de l’entité de service
    Miro Accéder à un tableau ou le mettre à jour
    monday.com
    • Toute activité de tableau, comme créer, ajouter ou supprimer une note, ajouter ou supprimer un utilisateur, et supprimer
    • Toute activité d’élément, telle que l’ajout, la modification, la duplication et la suppression
    PagerDuty Avoir un calendrier d’astreinte
    Rally
    • Dernière connexion de l’utilisateur
    • Heure de la dernière activité
    Roadmunk
    • Connexion de l’utilisateur
    • Ajouter des commentaires à des idées ou à des commentaires
    • Créer ou mettre à jour un commentaire
    • Archiver ou restaurer des feuilles de route
    Salesforce Connexion de l’utilisateur
    SAP SuccessFactors Connexion de l’utilisateur
    Slack Enterprise Connexion de l’utilisateur
    SmartRecruiters Toute activité de l’utilisateur, telle que la création d’une offre d’emploi ou d’une offre d’emploi
    Smartsheet Dernière activité de l’utilisateur

    Pour obtenir la liste des activités, consultez Référence de génération de rapports d’événements.

    SurveyMonkey
    • Connexion ou déconnexion de l’utilisateur
    • Mettre à jour un nom de groupe
    • Ajouter ou supprimer un membre
    • Mettre à jour le type de membre du groupe
    • Créer ou renvoyer une invitation
    • Créer ou mettre à jour une autorisation
    • Créer ou mettre à jour une vue partagée
    • Créer ou télécharger une exportation
    • Mettre à jour ou supprimer une personne interrogée
    • Créer ou supprimer des informations sur la subvention
    • Toute activité d’information d’enquête, telle que la création, la suppression, la copie, la mise à jour et le transfert
    • Toute activité d’informations du collecteur, telle que la création, la suppression et la mise à jour
    Trello Connexion de l’utilisateur
    Remarque :
    La période d’analyse est de 60 jours.
    Webex
    Webex Formation
    Animer une formation
    Webex Événements
    Organiser un événement
    Webex Support Session
    Héberger une session de support
    Webex Réunions
    Organiser une réunion
    Webex Équipes
    • Envoyer ou mettre à jour des messages
    • Charger un fichier
    • Créer ou mettre à jour les adhésions à un espace d’équipe
    Workfront
    • Créer ou mettre à jour des projets
    • Créer ou mettre à jour des tâches
    • Créer ou mettre à jour des problèmes
    • Créer ou mettre à jour des portefeuilles
    • Créer ou mettre à jour des programmes
    • Créer ou mettre à jour des rapports
    • Créer ou mettre à jour des filtres
    • Créer ou mettre à jour des documents
    • Créer ou mettre à jour des modèles
    • Créer ou mettre à jour les dépenses
    Workplace from Facebook
    • Créer, mettre à jour ou afficher une publication dans un Workplace groupe.
    • Commentez une publication dans un Workplace groupe.
    • Envoyer des messages dans Workplace.
    • Créez ou mettez à jour une catégorie de la bibliothèque de Workplace connaissances.
    • Commentez une catégorie de Workplace la bibliothèque de connaissances.
    • Créez un événement public dans la Workplace communauté.
    Zendesk Connexion de l’utilisateur
    Zoom
    • Organiser une réunion
    • Organiser un webinaire

    Pour les abonnements SSO, la règle de réclamation vérifie les connexions des utilisateurs.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Actifs Logiciels > Administration > Règles de réclamation et sélectionnez la règle de réclamation qui correspond à votre profil d’intégration.
    2. Examinez les champs suivants et modifiez la règle de réclamation si nécessaire.
      Tableau 1. Formulaire Règles de réclamation
      Champ Description
      Nom Nom de la règle de réclamation.
      S'applique à Type d’élément auquel la règle de réclamation s’applique.

      Inclure l’utilisation à partir de sources Discovery supplémentaires

      Ce champ n’apparaît que lorsque vous passez en revue la règle de Microsoft 365 réclamation.

      Lorsque cette option est sélectionnée, l’utilisation d’Access Microsoft et de Publisher est prise en compte parmi les solutions de détection supplémentaires telles que Microsoft SCCM ou ACC-V pour l’optimisation des versions E3 à E1.

      Notifier l'utilisateur Option permettant de notifier les utilisateurs par e-mail que leurs comptes seront récupérés, à moins qu’ils ne répondent en demandant à conserver les comptes. Si un utilisateur souhaite conserver une licence, il incombe au gestionnaire d’approuver ou de rejeter la suppression de la licence.
      Jours avant réclamation automatique Si aucune réponse n’est reçue de l’utilisateur dans le nombre spécifié de jours, le compte est récupéré.
      Remarque :
      Ce champ s’affiche lorsque l’option Notifier l’utilisateur est sélectionnée.
      Condition d'utilisation d'abonnement
      Seuil de la dernière activité Limite de temps pour aucune activité significative avant qu’un compte utilisateur ne soit ajouté à la liste des candidats à la réclamation. La valeur par défaut est de 60 jours pour les intégrations directes et de 30 jours pour les applications SSO.
    3. Sélectionnez Mettre à jour.

    Que faire ensuite

    Affichez les candidats à la réclamation identifiés par votre règle de réclamation et commencez à récupérer les abonnements des utilisateurs.