Fonctionnalités et mises à jour en matière d’accessibilité Next Experience

Rversion finale: Nofamily

Mis à jour 7 août 2025

4 minutes de lecture

Découvrez les fonctionnalités et mises à jour d’accessibilité dans l’interface utilisateur Next Experience sur ServiceNow AI Platform.

Next Experience offre une expérience intuitive et personnalisée de nouvelle génération pour stimuler la productivité, améliorer l’engagement et révéler des informations sur l’ensemble de la plateforme d’IA ServiceNow . Cette nouvelle interface utilisateur unifie vos applications d’instance et réduit le nombre de clics pour accéder aux éléments dont vous avez besoin pour travailler.

Le tableau suivant contient des liens vers des informations concernant les fonctionnalités d’accessibilité et les préférences utilisateur dans l’interface utilisateur de Next Experience. Explorez chaque lien pour en savoir plus.

Tableau 1. Interface utilisateur Next Experience
Fonctionnalité d’accessibilité	Résumé
Préférences d’accessibilité Next Experience	Les préférences utilisateur d’accessibilité suivantes sont disponibles : Afficher les formats de date et d'heure sur les formulaires Remplacer les couleurs par des motifs sur les diagrammes et les graphiques Activer les raccourcis clavier spéciaux Afficher tous les boutons sans avoir à passer le curseur dessus Activer un tableau de données pour les diagrammes et les graphiques Réduire le mouvement des animations Activer l’accessibilité dans la préférence classique Activer le focus clavier sur le texte qui affiche une info-bulle Activez l’entrée vocale pour le panneau Now Assist. Remarque : La préférence Entrée vocale s’affiche uniquement si votre administrateur système a activé l’entrée vocale Now Assist pour votre instance. Ne pas ignorer automatiquement les alertes de page
Configurer les préférences d’espace de travail Next Experience	Chargement féminin des pages de l’espace de travail : contrôlez la façon dont les pages de l’espace de travail sont chargées. Cette option peut améliorer la compatibilité avec les lecteurs d’écran en offrant une expérience de lecture plus cohérente et fiable.
Raccourcis clavier Next Experience	À partir de la version famille Washington, D.C., de nouveaux raccourcis clavier sont disponibles pour vous aider à effectuer rapidement des actions courantes dans l’interface utilisateur. Les raccourcis clavier qui s’affichent dans le modal sont spécifiques à l’écran que vous affichez. Les raccourcis clavier dépendent du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez. Pour activer les raccourcis clavier pour votre instance, activez la préférence utilisateur Activer les raccourcis clavier. Pour plus d’informations, consultez Configurer les préférences d’accessibilité Next Experience À partir de la version de la famille Yokohama, vous pouvez créer vos propres raccourcis clavier pour les actions fréquemment utilisées. Pour plus d’informations, voir Personnaliser les raccourcis clavier Next Experience.
Activer l’entrée vocale pour Now Assist	Activez la conversion de la parole en texte dans le panneau Now Assist. Grâce à cette fonctionnalité, utilisez votre voix pour accéder aux compétences Now Assist dans le panneau Now Assist dans n’importe quelle langue prise en charge. Pour activer cette fonctionnalité, activez l’entrée vocale pour les préférences utilisateur Now Assist. Pour plus d’informations, consultez Configurer les préférences d’accessibilité Next Experience . Remarque : Cette préférence s’affiche uniquement si votre administrateur système a activé l’entrée vocale Now Assist pour votre instance.=
Utilisation de thèmes dans Next Experience	Les thèmes vous permettent d’affiner l’expérience utilisateur dans Next Experience. Vous pouvez configurer un thème pour qu’il corresponde à l’apparence de la marque de votre entreprise dans ServiceNow. Lorsque vous configurez un thème, vous ajustez les combinaisons de couleurs, les polices et les images de vos applications. Dans le formulaire Thème du générateur de thèmes, vous configurez les paramètres Ordre, Style et Type. Les variantes du système de base comprennent les modes sombre et compact : Configuration de Next Experience avec Générateur de thèmes Utilisation d’un thème foncé
Gérer ou modifier un thème avec le générateur de thèmes	Lorsque vous créez ou gérez votre thème, vous pouvez modifier les composants individuels pour mieux correspondre à votre marque et répondre aux normes de conformité en matière d’accessibilité : Modifier des composants Ajuster les composants pour qu’ils répondent aux normes d’accessibilité Chargez une police personnalisée sur votre thème pour améliorer la prise en charge de la globalisation et offrir une plus grande flexibilité aux utilisateurs qui peuvent bénéficier de styles ou de tailles de police spécifiques. Voir Télécharger une police personnalisée dans votre thème pour obtenir des instructions.
Mode sombre pour le thème Corail	Améliorez la lisibilité et réduisez la fatigue oculaire avec la nouvelle option de mode sombre pour le thème Coral, désormais disponible pour les expériences Web et mobiles. Cette fonctionnalité peut être particulièrement bénéfique dans les environnements peu éclairés. Voir Utilisation du thème foncé pour plus d’informations .
Composants Next Experience à l’horizon	Pour afficher les informations de conformité en matière d’accessibilité pour les composants Next Experience, reportez-vous à la section Composants du site du système ServiceNow Horizon Design. La vue d’ensemble de chaque composant contient des informations sur l’accessibilité (A11y).
Garde-fous pour la génération et l’accessibilité des PDF	Services documentaires : tirez parti de nouveaux garde-fous statiques et dynamiques pour la prise en charge de l’accessibilité de la génération de documents PDF. Ces améliorations surveillent et gèrent l’utilisation de la mémoire pour aider à maintenir la stabilité pendant la génération de PDF.
Visites guidées	Les visites guidées sont améliorées avec plus de fonctionnalités d’accessibilité, notamment : Titres de pages descriptives Assistance clavier pour suggérer des champs obligatoires via un lecteur d’écran Assistance clavier pour les contrôles de l’interface utilisateur ciblés tels que les icônes d’info-bulles et les cases à cocher Fonctionnalité de redisposition activée pour le contenu visible
Carrousel d’intégration	Donnez aux nouveaux utilisateurs les moyens de personnaliser leur expérience dès le premier jour. Une nouvelle carte dans le carrousel d’intégration les guide vers les préférences d’accessibilité, ce qui leur permet de trouver et d’appliquer plus facilement les réglages dont ils ont besoin.
Playbooks dans Studio de workflow	Amélioration de l’accessibilité dans la navigation au clavier et les préférences utilisateur : Dans la vue Diagramme, les utilisateurs peuvent naviguer entre les étapes et les activités et les configurer à l’aide du clavier. Les utilisateurs peuvent configurer la barre d’action pour qu’elle s’affiche toujours dans la vue Diagramme. Pour en savoir plus, voir Boutons Afficher tout sans survol.