Afficher ou créer une utilisation du logiciel dans l’espace de travail

Affichez les enregistrements d’utilisation de logiciels pour suivre l’utilisation des produits logiciels pour lesquels vous avez créé des règles de réclamation dans Software Asset Workspace. Vous pouvez également créer manuellement des enregistrements d’utilisation du logiciel à partir d’intégrations tierces ou Microsoft SCCM.

Avant de commencer

Rôle requis : sam_admin ou sam_user

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Procédez comme suit pour créer manuellement des enregistrements d’utilisation de logiciels.

Procédure

1. Depuis votre ServiceNow instance, accédez à Actif logiciel > Espace de travail des ressources logicielles.
   Software Asset Workspace s’ouvre dans un nouvel onglet.
2. Dans le menu de navigation de gauche de Software Asset Workspace, sélectionnez Opérations de licence.
   La vue Opérations de licence s’ouvre.
3. Dans l’onglet Listes de la vue Opérations de licence, accédez à Détection > Utilisation de logiciel.
4. Sélectionnez Nouveau.
5. Renseignez les champs du formulaire Créer une nouvelle utilisation de logiciel.

   Tableau 1. Formulaire Créer une nouvelle utilisation de logiciel

   Champ	Description
   Utilisation de logiciel
   Éditeur	Éditeur du produit logiciel.
   Produit	Nom du produit logiciel.
   Type de réclamation	Type de réclamation utilisé pour l’installation du logiciel. Les options sont Temps d’utilisation total et Date de la dernière utilisation. Remarque : Si vous sélectionnez Temps d’utilisation total, la section du formulaire Données de mesure d’utilisation s’affiche. Si vous sélectionnez Date de la dernière utilisation, la section de formulaire Données de la dernière utilisation s’affiche.
   ID d’élément de configuration	Élément de configuration (CI) auquel le produit logiciel est associé. Remarque : Si le champ État du CI ou État matériel bascule sur Mis hors service ou Volé, les installations associées au CI sont supprimées.
   Utilisateur	Nom de l’utilisateur qui utilise le produit logiciel.
   Source de détection	Source de détection de vos données d’utilisation du logiciel. Si la source de détection appropriée n’est pas affichée dans la liste des sources de détection , vous pouvez l’afficher en cliquant avec le bouton droit sur le nom du champ de la source de détection , puis en sélectionnant Configurer les choix. Lorsque vous y êtes invité, utilisez l’une des options suivantes pour afficher la source Discovery : Si la source de détection existe déjà sur votre ServiceNow instance, elle apparaît dans la liste Disponible. Déplacez la source de détection vers la liste Sélectionnée afin qu’elle s’affiche sur la liste des sources de détection . Sélectionnez Enregistrer pour revenir au formulaire Créer une nouvelle utilisation de logiciel, où vous pouvez afficher la liste des sources de détection mise à jour. Si la source de détection n’existe pas déjà sur votre ServiceNow instance, saisissez le nom de la source de détection dans le champ Entrer un nouvel élément , puis sélectionnez Ajouter. Déplacez la nouvelle source Discovery de la liste Disponible vers la liste Sélectionnée afin qu’elle s’affiche sur la liste Source Discovery . Sélectionnez Enregistrer pour revenir au formulaire Créer une nouvelle utilisation de logiciel, où vous pouvez afficher la liste des sources de détection mise à jour.
   Données de mesure d'utilisation Remarque : Cette section de formulaire s’affiche uniquement si le type de réclamation est défini sur Temps d’utilisation total.
   Mois	Mois d’utilisation du produit logiciel.
   Année	Année d’utilisation du produit logiciel.
   Compte d'utilisations	Nombre d’accès au produit logiciel.
   Nombre total de secondes utilisés	Durée (en secondes) d’utilisation du produit logiciel.
   Dernières données utilisées Remarque : Cette section de formulaire s’affiche uniquement si le type de réclamation est défini sur Date de la dernière utilisation.
   Dernière utilisation	Date et heure de la dernière utilisation du produit logiciel.

6. Sélectionnez Enregistrer.