Prise en charge de la quantité de commande

Découvrez comment prendre en charge et exécuter les commandes de vos clients pour plusieurs instances d’un produit ou d’un service. Vous pouvez créer plusieurs commandes de domaine qui correspondent à la quantité de commande pour chaque instance du produit ou du service. De cette façon, vous pouvez décomposer et gérer efficacement l’exécution des commandes de vos clients.

Vue d'ensemble

Une instance d’un produit ou d’un service fait référence à un élément commandé avec un ensemble unique de valeurs caractéristiques de commande, telles que la vitesse et la taille de la mémoire. Un client peut commander le même produit ou service de niveau supérieur pour différents emplacements, mais chacun peut différer dans ses caractéristiques de commande. Par exemple, si un client commande un routeur pour l’un de ses emplacements, il se peut que sa sélection de taille de mémoire diffère du modèle de routeur commandé pour un autre emplacement. Order Management prend en charge ce traitement de quantité de commande pour les scénarios suivants :

Prise en charge de la quantité d’éléments de ligne de commande fournie par le client lorsqu’il commande un élément

Si votre client passe une commande auprès de plusieurs instances, le champ Quantité de l’élément de ligne de commande capture le nombre d’instances de vos éléments de ligne de commande client. Le processus de décomposition des commandes crée ensuite le même nombre de commandes de produits ou de services et gère le processus d’exécution pour chaque commande de manière indépendante.

Prise en charge de la quantité caractéristique générée par le catalogue

Dans ce scénario, le processus de décomposition décompose une commande de produit ou de service en un nombre requis de commandes de domaine. Ces commandes de domaine sont basées sur le mappage de quantité que vous définissez dans le catalogue de produits entre les spécifications source et cible utilisées dans une offre de produit. Le mappage de quantité dans la relation de spécifications déclenche le processus de décomposition pour créer le nombre requis de commandes de domaine pour le processus d’exécution.

Prise en charge de la quantité basée sur les caractéristiques

Dans ce scénario, vous acceptez et prenez en charge votre commande client qui dispose des informations relatives à la valeur des caractéristiques de la commande, ce qui a un impact sur la quantité des commandes de domaine. Ainsi, le processus de décomposition de commande fait référence aux informations suivantes pour créer le nombre requis de commandes de domaine.

• Relation de spécification avec la caractéristique de quantité
• Mappage des caractéristiques