Pricing Management
L’application Pricing Management est la base de toute Gestion des ventes et commandes solution, permettant à votre organisation de définir, de gérer et d’optimiser des stratégies de tarification qui maximisent la rentabilité tout en répondant aux attentes des clients. Ces stratégies de tarification permettent à votre équipe de vente de générer rapidement des devis et des commandes avec des prix précis et compétitifs.
Pricing Management fournit diverses fonctionnalités pour implémenter la tarification dans votre organisation.
Remarque :
Vérifiez vos autorisations pour déterminer si vous avez accès à ces fonctionnalités.
Listes de prix
Les listes de prix définissent les prix des produits et services proposés par votre organisation. vos agents utilisent les listes de prix pour trouver rapidement les prix des produits lors de la création d’estimations et de la capture de commandes. Votre administrateur ou gestionnaire de tarification crée des listes de prix et ajoute des lignes de liste de prix qui définissent le prix catalogue pour chacune de vos offres de produits.
- Prise en charge de plusieurs listes de prix
- Pricing Management prend en charge plusieurs listes de prix, telles que les listes de prix basées sur la devise ou le compte client. La liste de prix initiale par défaut que vous créez est basée sur la devise utilisée, mais vous pouvez modifier la liste de prix par défaut utilisée par vos agents. Par exemple, vous pouvez créer des listes de prix basées sur le compte qui sont adaptées aux besoins et aux préférences d’un client spécifique ou fournir des prix pré-négociés pour lui. Vous pouvez définir une liste de prix basée sur le compte comme liste par défaut, qui est ensuite utilisée par vos agents lorsqu’ils créent des devis ou des commandes pour ce client particulier.
Figure 1. Exemple de liste de prix basée sur les comptes - Méthodes de tarification
- La méthode de tarification est définie dans les offres de produits et s’affiche dans les lignes de liste de prix. La méthode de tarification est soit une commission unique, soit une tarification récurrente avec des fréquences mensuelles et annuelles.
Pour plus d’informations sur la configuration des listes de prix et des lignes de liste de prix, reportez-vous aux sections Créer et publier une liste de prix et Créer une ligne de liste de prix.
Ajustements des prix
Dans Pricing Management, vous pouvez ajuster le prix catalogue de vos produits en spécifiant un montant ou un pourcentage fixe de démarque ou de majoration, ou un remplacement de prix, en fonction des fonctionnalités suivantes :
- Attributs du produit : définissez un ajustement de prix en fonction des caractéristiques du produit, telles que le modèle ou la couleur. Pour plus d'informations, consultez Créer et publier un ajustement des prix basé sur les attributs de produit.
- Attributs autres que des attributs de produit : créez un ajustement de prix en fonction de caractéristiques qui ne sont pas liées à un produit, telles que les informations d’expédition ou le canal de vente. Par exemple, vous pouvez créer un ajustement des prix pour les clients d’une région particulière. Pour plus de détails, voir Créer un ajustement de tarification d’attribut autre qu’un produit.
- Produits groupés : créez des ajustements de prix pour les offres de produits dans un produit groupé. Par exemple, vous pouvez indiquer un montant de démarque pour certaines offres de produits dans le lot, car le lot offre des prix réduits. Pour plus d'informations, consultez Créer des ajustements de tarification pour les produits groupés.
Matrices de tarification
Les matrices de tarification sont des cadres de travail permettant de définir des conditions dans des règles de décision, ce qui vous permet d’implémenter des ajustements de tarification complexes et de gérer la sélection de la liste de prix par défaut. Par exemple, si vous avez plusieurs listes de prix, vous pouvez utiliser une matrice de tarification pour spécifier les conditions qui déterminent la liste de prix par défaut à appliquer lorsque les agents créent un devis ou une commande. Pricing Management offre les matrices suivantes :
- Liste de prix par défaut : sélectionnez la liste de prix par défaut à utiliser, telle que la liste de prix standard ou une liste de prix spécifique au compte. Pour plus d’informations sur la configuration de cette matrice de liste de prix, reportez-vous à Contrôler la liste de prix par défaut sur l’en-tête de la transaction ou la ligne d’en-tête.
- Ajustement de prix standard : appliquez un ajustement en fonction de variables de contexte qui représentent des attributs autres que des produits, tels que l’emplacement ou le compte d’expédition. Pricing Management fournit certaines variables de contexte non liées au produit définies par le système que vous pouvez utiliser dans cette matrice, mais vous pouvez également créer vos propres variables personnalisées, par exemple, Segment de marché. Votre administrateur de tarification peut travailler avec votre administrateur système pour développer des variables de contexte personnalisées qui peuvent être utilisées dans les matrices de tarification. Pour en savoir plus sur la configuration de ces ajustements, reportez-vous à la section Créer un ajustement de tarification d’attribut autre qu’un produit. Pour plus d’informations sur la configuration de variables de contexte personnalisées, consultez Créer une variable de contexte de tarification et Mappez une variable de contexte personnalisée à une entité de transaction.
- Ajustement du prix du composant de configuration : ajustez le prix d’un produit lorsqu’il est vendu dans le cadre d’un lot de produits. Pour plus de détails, voir Créer des ajustements de tarification pour les produits groupés.
Extensions de tarification
Les extensions de tarification sont des points d’intégration que votre administrateur système peut utiliser pour personnaliser le moteur de tarification, vous donnant la flexibilité d’utiliser les informations de tarification provenant de sources externes ou de contrôler la logique de traitement du moteur de tarification. Pricing Management fournit les extensions suivantes :
- Sélectionner la liste de prix (DefaultPriceListExtensionPoint) : modifiez la logique de sélection pour utiliser la liste de prix par défaut sur un devis ou un en-tête de commande.
- Obtenir le prix catalogue du produit (ListPriceExtensionPoint) : obtenez le prix directement à partir d’une autre source de données ou étendez la dérivation de la liste de prix actuelle.
- Appliquer les ajustements d’attribut (AttributeAdjustmentExtensionPoint) : obtenez les ajustements d’attribut à partir d’une autre source de données, telle que les fabricants de produits, ou étendez la logique de dérivation d’ajustement actuelle.