Gestion du CSDM cadre de travail
Il CSDM s’agit de l’infrastructure de données que les administrateurs doivent suivre lorsqu’ils configurent ServiceNow des produits et des applications. Les normes de définition des éléments de configuration (CI) et des relations entre les CI dans le CMDB garantissent que vos données résident dans les tables appropriées CMDB . Il en résulte une valeur maximale des Now Platform applications.
CSDM modules
Accédez aux modules qui vous assistent dans l’implémentation et la CSDM gestion des domaines et de leurs composants.
- Tableau de bord CSDM Data Foundations
- Le tableau de bord CSDM Data Foundations affiche des indicateurs clés CSDM sur une seule page pour vous aider à tirer pleinement parti de vos Now Platform produits. Reportez-vous à CSDM Tableau de bord Data Foundations.
- Mise en route
- Sélectionnez Mise en route pour ouvrir la bibliothèque de documentation utilisateur, la documentation que vous êtes en train de CSDM consulter.
- Paramètres du service d'application
- Utilisez le module Paramètres du service d’application pour spécifier les attributs et les relations requis lorsqu’un utilisateur crée un service d’application. Reportez-vous à Spécification des attributs et des relations pour les services d’application.
Consultez Surveiller l’intégrité des services d’application sur le tableau de bord Services d’application.
- Tableau de bord des services d'application
- Le tableau de bord des services d’application vous permet de surveiller et de gérer les services d’application pour vous assurer que les services d’application sont entièrement configurés et renseignés dans le CMDB. Reportez-vous à Surveillance et gestion des services d’application.
- Mappage du cycle de vie
- Utilisez le module de mappage du cycle de vie pour spécifier comment les valeurs d’état héritées existantes doivent être converties en CSDM Paires de valeurs du cycle de vie (life cycle stage et life cycle stage status). Vous mappez à la fois les valeurs d’état hérité d’actif et de CI à Paires de valeurs du cycle de vie. Reportez-vous à Activation CSDM de la synchronisation du cycle de vie entre l’actif et le CI pour prendre en charge l’instance de produit.
- Conception
- Travaillez dans les tables référencées dans le domaine Conception du CSDMfichier . Consultez Domaine de conception du CSDM cadre de travail.
- Gérer les services techniques
- Travaillez dans les tables référencées dans le domaine Gérer les services techniques du CSDM. Consultez Gérer les CSDM services techniques Domaine du cadre de travail.
- Vendre et consommer
- Travaillez dans les tables référencées dans le domaine Vendre/Consommer du CSDM. Consultez Vendre/consommer Domaine du cadre de CSDM travail.
Synchroniser les données pour les groupes « Géré par » et « Changement »
Synchronisation des attributs d’affectation de groupe
Définir le groupe pour un CI ou une classe entière de CI
Synchroniser les données à l’aide d’une offre de service technique