Notifications par e-mail pour les enquêtes
Lorsqu’un administrateur crée une enquête et l’affecte à un utilisateur, une notification par e-mail est envoyée à l’utilisateur. Sélectionner le lien de l’enquête dans la notification par e-mail redirige l’utilisateur vers la page de l’enquête, où il peut participer à l’enquête. Ce type d’enquête est appelé une enquête non déclenchée.
Les enquêtes déclenchées sont les enquêtes que les utilisateurs obtiennent lorsque la condition de déclenchement est remplie. Pour une enquête déclenchée, un événement est inséré dans la file d’attente des événements. L’événement peut être configuré pour des équipes spécifiques afin de déterminer si une notification par e-mail doit être envoyée aux utilisateurs. Si l’événement est configuré pour envoyer une notification par e-mail, un e-mail automatisé est envoyé lorsque la condition de déclenchement est remplie. Pour en savoir plus sur la configuration de la condition de déclenchement, reportez-vous à la section Configurer une condition de déclenchement pour une enquête.
Remarque :
Vous pouvez inclure une enquête intégrée dans la notification par e-mail de l’enquête à l’aide de la case à cocher Outlook Actionable Messages . Une fois que vous avez coché cette case et enregistré l’enquête, une validation est exécutée pour vérifier que toutes les questions de l’enquête sont prises en charge. Ce champ n’est disponible que lorsque le module d’extension Outlook Actionable Messages (sn_ms_oam) est installé. Pour plus d'informations, consultez Outlook Actionable Messages.