Définir la source de données

Pour que le score d’intégrité ou de risque puisse être calculé, vous devez spécifier la source à partir de laquelle les données doivent être collectées. Les données peuvent être collectées via des mesures de performance clés ou des sources externes.

Pour définir la source de données, procédez comme suit :

1. Connectez-vous en tant qu’utilisateur avec le rôle sn_acct_lc.ale_success_agent .
2. Accédez à la Tout > Moteur de contexte de données > Sources de données > Créer.
3. Entrez les détails suivants :

   Champ	Description
   Nom	Saisissez un nom pour la source de données.
   Source	Sélectionnez la source à partir de laquelle les données doivent être collectées. Cela peut être : Indicateur PA : une tâche planifiée automatisée collecte des données et crée des enregistrements dans la table de données du moteur de contexte. Externe : indiquez la source de données externe à partir de laquelle les données doivent être collectées. Remarque : Si vous sélectionnez l’option Externe , vous devez définir comment récupérer ces données à partir de la source externe ou utiliser le Table API pour enregistrer ces informations dans la table de données du moteur de contexte.
   Fréquence	Sélectionnez la fréquence à laquelle les données doivent être collectées. Cela peut être : Tous les jours Hebdomadaire Mensuel Trimestriel Remarque : Si vous sélectionnez Indicateur PA comme source de données, vous devez sélectionner une fréquence égale ou supérieure à la fréquence de collecte de l’indicateur PA. Par exemple, si l’indicateur PA collecte des données une fois par semaine, vous ne pouvez pas sélectionner ici une fréquence inférieure à une fréquence hebdomadaire.
   Indicateur PA	Sélectionnez la mesure pour laquelle les données sont collectées.
   Répartition	Sélectionnez l’attribut ou la catégorie selon laquelle le score d’intégrité ou de risque doit être regroupé. Il peut s’agir d’un compte, d’un produit, etc.
   Unité de mesure	Sélectionnez l’unité de mesure de l’indicateur PA. Il peut s’agir de minutes, heures, jours, mois, etc.
   Agrégat	Sélectionnez la manière dont le score global doit être calculé. Cela peut être : Moyen Somme Max. Min. Le score agrégé est utile si vous sélectionnez une fréquence différente de la fréquence de collecte de l’indicateur PA. Par exemple, supposons que la fréquence de collecte de l’indicateur PA est définie sur Quotidienne et que la fréquence est définie sur Hebdomadaire, vous devez calculer le score agrégé pour la semaine. Dans ce cas, vous pouvez utiliser l’option moyenne ou somme pour calculer le score.

4. Cliquez sur Soumettre pour créer cette source de données.
5. Accédez à la liste connexe Contextes et cliquez sur Nouveau.
6. Dans la page Contexte, sélectionnez la table à laquelle cette source de données s’applique. Il peut s’agir d’une table d’engagement ou de résultats de réussite. Vous pouvez définir plusieurs tables de contexte pour une seule source de données.
   Remarque :

   • Pour calculer le score d’intégrité, vous devez sélectionner la table Engagement.
   • Pour calculer le résultat de réussite, vous devez sélectionner la table Résultat de réussite.
7. Cochez la case Actif et cliquez sur Soumettre pour créer la source de données. Vous pouvez associer la source de données à une ou plusieurs tables de contexte.

Après avoir configuré la source de données et le contexte, vous configurez le mappeur de moteur de contexte.