CSDM Tableau de bord Data Foundations

Le tableau de bord des données de base CSDM affiche des indicateurs clés CSDM sur une seule page pour vous aider à tirer pleinement parti de vos Now Platform produits.

Accéder au tableau de bord

Utilisez l’une des méthodes suivantes pour ouvrir le tableau de bord :

Accédez à la Tout > Configuration, puis sélectionnez Tableau de bord CSDM Data Foundations

1. Dans Espace de travail CMDB, accédez à Espaces de travail > Espace de travail CMDB.
2. Sélectionnez Gestion dans la barre de Espace de travail CMDB menus.
3. Sélectionnez le tableau de bord CSDM Data Foundations dans la section Optimiser des outils de gestion.

Sélectionnez l’icône du tableau de bord des changements ( ) pour basculer entre les CSDM tableaux de bord et CMDB .

Exemple

Les rapports de chaque onglet affichent les mesures de données appropriées pour la maturité de l’étape d’implémentation CSDM de votre organisation (base, ramper, marcher, courir et voler). Une étiquette sur chaque rapport identifie la mesure affichée.

Dans cet exemple, un rapport sur l’onglet Exécuter indique que plusieurs offres de services d’entreprise n’ont pas les relations requises avec les instances de service. Grâce à ces connaissances, les propriétaires de services peuvent ajouter les relations pour s’assurer que les agents du service clientèle obtiennent des informations complètes sur les impacts en amont des applications en panne.

Onglets sur le tableau de bord

• Le domaine Foundation implique des tables qui contiennent des données de base qui sont référencées depuis ou vers des objets dans d’autres CSDM domaines. Les données de base sont nécessaires avant de pouvoir utiliser ServiceNow des produits ou ajouter des données au CMDB. Reportez-vous à Rapports d’étape « Fondation » sur le tableau de CSDM bord Data Foundations.
• Dans l’étape d’analyse, vous travaillez sur système-de-base CMDB les tables associées à Gestion des services IT (ITSM). Reportez-vous à Rapports d’étape « Exploration » sur le tableau de CSDM bord Data Foundations.
• À l’étape Walk, vous identifiez et renseignez les CI et les applications d’infrastructure réseau pris en charge par les équipes techniques de votre organisation. Reportez-vous à Rapports d’étape « Marche » sur le CSDM tableau de bord Data Foundations.
• Dans l’étape Exécuter, vous configurez la relation entre une technologie et l’entreprise qui vend et/ou consomme la technologie. Reportez-vous à Rapports d’étape « Exécuter » sur le tableau de CSDM bord Data Foundations.
• Lorsque vous atteignez l’étape Fly, vous avez accompli tout ou partie du processus de mise en œuvre du CSDM framework. L’étape de survol complète le processus. Reportez-vous à Rapports d’étape « volants » sur le tableau de CSDM bord Data Foundations.

Gestion des performances de la collecte de données

Le système exécute des travaux planifiés qui collectent des données pour trois CSDM mesures :

• Services d’application qui n’ont pas de relation d’application d’entreprise
• Applications d’entreprise sans relation de service d’application
• Services d’application où la relation avec les applications d’entreprise n’est pas Utilisé par

Pour plus d’informations sur la gestion de la collecte de données pour une mesure qui n’est pas nécessaire ou qui affecte les performances du tableau de bord, consultez Gérer les performances.

• Générer automatiquement des modèles de produits pour les CI logiques
  Utilisez la tâche d’affectation de modèle de produit CSDM pour générer automatiquement un Modèle de produit enregistrement (modèle d’application, modèle de service ou modèle logiciel) pour chaque CI logique qui n’est pas encore associé à un Modèle de produit. Les modèles de produits sont idéaux pour associer des CI qui font partie d’un seul produit numérique.

Concepts associés

• Surveillez les fondements du système dans les CSDM tableaux de bord CMDB Data Foundations

Tâches associées

• Configurer le tableau de bord Bases des CSDM données