Prise de rendez-vous pour Patient Support Services
Prenez rendez-vous en tant que patient pour les demandes de formation dans le cadre d’un Patient Support Services programme.
À partir de la version Yokohama, les services de soutien aux patients se préparent à une future dépréciation. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge.
Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.
En tant que patient, vous pouvez consulter les fenêtres de rendez-vous disponibles, faire une sélection et prendre rendez-vous pour une demande de formation à partir de votre portail patient.
Votre administrateur peut configurer la fenêtre de rendez-vous disponible pour sélectionner des rendez-vous. Vous pouvez utiliser la fenêtre de rendez-vous disponible dans votre portail patient pour afficher les créneaux horaires de rendez-vous disponibles, sélectionner le jour et l’heure souhaités et soumettre la demande de rendez-vous. Pour obtenir un exemple d’utilisation de la fonctionnalité Prise de rendez-vous, consultez Réserver un rendez-vous à partir du portail et Sélectionner la fenêtre de rendez-vous.
Une fois que vous avez pris rendez-vous, une tâche de formation est créée pour l’infirmière enseignante et la notification de confirmation de rendez-vous par e-mail vous est envoyée.
Pour plus d'informations, consultez Workflow de prise de rendez-vous dans Patient Support Services.