Afficher les tickets de réclamation de promotion des ventes

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Affichez les tickets de réclamation de promotion des ventes.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur des opérations de fabrication (sn_mfg_cmn.manufacturing_operations_admin) ou agent des réclamations (sn_claim_cmn.claims_agent)

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Gestion des réclamations de promotions des ventes.
    2. Sélectionnez la liste que vous souhaitez afficher.
      • Mes tickets : tickets affectés aux agents.
      • Tous : tous les tickets qui appartiennent à cet emplacement d’entreprise.
      • Ouverts : tous les tickets ouverts.
      • Non affecté : tickets non affectés et affectez-les à l’agent disponible.
      • Escaladés : tickets qui sont escaladés et nécessitent une attention particulière.