ソフトウェア資産管理 コンテンツサービス

正規化プロセスを改善するために、組織からの正規化されていないソフトウェアインストールデータをServiceNowと共有するソフトウェア資産管理 コンテンツサービスにオプトインします。

ソフトウェア資産管理 コンテンツサービス は、継続的なソフトウェア認識の改善をユーザーに提供する IT Asset Management (ITAM) シェアードサービスです。正規化されていないソフトウェアインストールデータを ServiceNowと共有することで、独自のソフトウェアインストールフットプリントに基づいてコンテンツを自動的に更新できます。

ソフトウェア資産管理 コンテンツサービスを使用して共有されたデータは、ServiceNowプライバシーポリシーに従って匿名性と安全性を保ち、レビュー後に適切に廃棄されます。

この新しいコンテンツにより、正規化ヒット率が向上し、ソフトウェア資産をより適切に管理できるようになります。デフォルトでは、コンテンツサービスにオプトインしていません。オプトインの方法については、「 ソフトウェア資産管理 コンテンツサービスの有効化」を参照してください。

ソフトウェアディスカバリーモデル、カスタムソフトウェア製品、またはカスタム公開者の品番を ServiceNowとの共有から除外する場合は、ソフトウェアディスカバリーモデル、カスタムソフトウェア製品、またはカスタム品番フォームの [ コンテンツサービスから除外 ] チェックボックスをオンにします。

正規化プロセスは、アクティブな公開者、製品、およびルールに対してのみ機能します。古いルールは使用されません。正規化ライブラリのコンテンツバージョンはいつでも非アクティブ化できます。

ソフトウェアディスカバリーモデル、ソフトウェアモデルのライフサイクル、部品番号とディスカバリーマップ、プロセッサー名、および製品ライセンス例外ルールのデータ共有は、オプトイン後に自動的に有効になります。資産データの種類を共有しない場合は、 コンテンツサービス セットアップ ページでデータの種類の横にあるトグル ボタンを選択し、 保存 を選択します。

表 : 1. ソフトウェア資産管理 コンテンツサービス 資産データタイプ

ソフトウェア資産データ	定義	転送された詳細
ソフトウェア検出モデル	新しいインストールが特定されたときに、ソフトウェアインストールを分類して重複を低減するために作成されたモデル。 次のステータスのソフトウェア検出モデルのみが転送されます。 一致なし パブリッシャーによって正規化済み 一部正規化済み 手動で正規化済み 検出モデルが正規化されました 注: ステータスが [正規化済み] で [バージョン] が空のディスカバリーモデルのみが転送されます。 注: 機械学習予測の精度を向上させるために、機械学習によって正規化されたソフトウェアディスカバリーモデルが転送されます。	検出された公開者 検出された製品 検出されたバージョン 正規化済みパブリッシャー 正規化された製品 正規化されたバージョン エディション 言語 プラットフォーム ルールテーブル ルール ID ML モデルバージョン ML 正規化ステータス ML 予測値 注: プロパティ com.snc.samp.ml.overrride_ml_model_versionで代替値を指定することで、予測に使用される ML モデルを上書きできます。アドミンとsam_adminはこのプロパティへの読み取りアクセス権を持ちますが、読み取りと書き込みの両方のアクセス権を持つのはアドミンのみです。
ソフトウェア製品ライフサイクル	外部定義または公開者定義のソフトウェア製品のライフサイクル。 ServiceNow によって作成されず、ライフサイクルタイプが内部ではないソフトウェア製品ライフサイクルのみが転送されます。	パブリッシャー 製品 ライセンス可能なバージョン エディション 完全バージョン ライフ サイクル フェーズ フェーズ開始日 ライフサイクルソース
品番とディスカバリーマップ	ソフトウェア製品の公開者の品番と対応するバージョンおよびエディションを表すために手動で作成されたカスタム品番とカスタムディスカバリーマップ。	パブリッシャーの品番 ライセンス タイプ パブリッシャー 製品 ディスカバリーマップ バージョン条件 バージョン エディション条件 エディション プラットフォーム プラットフォーム条件 言語 言語条件 データベースオプション
プロセッサ名	構成アイテム (CI) で特定されたプロセッサ。 デフォルトのプロセッサー要素にマップされたプロセッサーのみが転送されます。	CPU タイプ コア数 速度
ファイルの署名	CI で検出されたソフトウェアパッケージを識別する署名。ソフトウェアパッケージは、ファイル名やファイルサイズなどのファイルの属性に基づいて検出されます。手動で正規化されたファイル署名のみが転送されます。	ファイル名 ファイルサイズ パブリッシャー 製品 バージョン エディション プラットフォーム 言語
ソフトウェア支出トランザクション 注: ソフトウェア支出検出 がインストールされている場合にのみ表示されます。 ソフトウェア支出トランザクションのデータ共有は、デフォルトでは非アクティブです。	ソフトウェア支出検出のためにインポートされたソフトウェア支出トランザクションレコード。 ベンダー名、トランザクションの説明、総勘定元帳口座、および予測結果のみが転送されます。	ベンダー名 説明 GL アカウント ソフトウェア パブリッシャー ID 製品 ID
認識されないサブスクリプション識別子	ソフトウェアモデルが ServiceNow コンテンツで関連付けられていないサブスクリプション識別子。	サブスクリプション識別子 ソフトウェアモデル サブスクリプションの数
共通プラットフォーム一覧 (CPE) 正規化ルール	公開者、製品、バージョン、エディション、および ソフトウェア資産管理 (SAM) コンテンツライブラリ内のソフトウェア製品のそれぞれの対応する値。	パブリッシャー 製品 バージョン 完全バージョン エディション 言語
製品ライセンス例外ルール	製品、エディション条件、エディション、製品タイプ、および ソフトウェア資産管理 (SAM) コンテンツライブラリー内のソフトウェア製品の対応する値。 例外ルールテーブルには、特定の製品エディションをライセンス不可としてタグ付けするオプションがあります。 注: 製品にライセンス不可のラベルが付けられていて、その製品のエディションにライセンス可能としてタグを付ける場合は、 コンテンツサービス チームに要求を送信する必要があります。	製品 エディション条件 Edition (エディション) 製品タイプ アクティブ 注: このレコードでは、カスタム製品ライセンス例外ルール [samp_custom_lic_exception_rules] テーブルを使用して独自の例外ルールを追加できます。このテーブルは利用可能で、リバースプッシュ機能があります。この機能を使用すると、製品のライセンスは可能であるが、製品の特定のエディションがライセンス不可である場合の例外ルールを作成できます。
カスタムソフトウェア製品	ServiceNowインスタンスに手動で追加されたカスタムソフトウェア製品。 ソフトウェア資産管理コンテンツライブラリにまだ存在しない公開されているソフトウェア製品には、カスタムソフトウェア製品を追加できます。詳細な手順については、「ワークスペースにカスタムソフトウェア製品を追加する」を参照してください。	パブリッシャー 製品 製品タイプ 製品分類 サブスクリプションソフトウェア 警告: これらの詳細の転送に加えて、 ソフトウェア資産管理 アプリケーションはインスタンス名と顧客名を転送します。
機械学習を使用してソフトウェア契約から抽出されたエンタイトルメント	ソフトウェアエンタイトルメントの詳細は、機械学習を使用してソフトウェア契約から抽出されます。これは、製品、パブリッシャー、エディションの値を予測するための機械学習モデルの改善に役立ちます。さらに、マッピングテーブルにエントリを追加することで、マッピング機能も強化されます。	パブリッシャーの品番 製品の説明 パブリッシャー 製品 バージョン Edition (エディション) 指名ユーザータイプ データベースオプション ライセンスタイプ ライセンス評価指標 サブスクリプション期間 合意タイプ

オプトアウト

コンテンツサービス設定ページからいつでもオプトアウトできます。

オプトアウトすると、会社は正規化プロセスの改善に貢献しなくなります。コンテンツの更新は引き続き受け取りますが、お使いの環境や CMDB内に存在する会社固有のソフトウェア インストール フットプリントによって通知されないため、更新プログラムの適用性が低くなる可能性があります。

ソフトウェア資産管理 Content Service にはいつでも再参加できます。

• のコンテンツ更新 ソフトウェア資産管理
  ソフトウェア資産管理 コンテンツサービスは、データの正規化に使用できるコンテンツ更新をインスタンスに毎週提供します。

関連概念

• 正規化およびコンテンツサービスダッシュボード