ニーズテンプレートの意思決定ツリーの作成

顧客のニーズを判断し、製品の推奨事項を取得するためにエージェントが回答する質問を定義する意思決定ツリーを作成します。

始める前に

意思決定ツリーを作成する前に、次の情報を確認してください。

• Decision trees in Guided decision - ノードタイプ、ノード内の入力のリンク、意思決定ツリーパスなど、意思決定ツリーの基本要素とその仕組みについて理解する。
• Example configuration of a decision tree - 意思決定ツリーの作成準備など、意思決定ツリーの例を順を追って説明し、意思決定ツリーのエンドツーエンド構成を理解します。
• Answer types for questions - 選択肢、日付、整数など、さまざまなタイプの回答について学習します。

必要なロール:sn_prd_pm.product-catalog_manager、sn_prd_pm.product-catalog_admin

手順

1. 移動先 すべて > 製品カタログの管理 > ニーズ > ディシジョンツリー.
2. [New (新規)] を選択します。
   フォームのフィールドに入力します。

   表 : 1. 意思決定ツリーフォーム

   フィールド	説明
   名前	意思決定ツリーの名前。
   アクションラベル	製品選択ガイドのニーズテンプレートカードに表示される意思決定ツリーのラベル。
   説明	製品選択ガイドのニーズテンプレートカードに表示される意思決定ツリーの簡単な説明。
   タイトル	製品選択ガイドのニーズテンプレートカードの意思決定ツリーの名前。
   却下ボタンの表示 (Show a dismiss button)	機会の作成時に意思決定ツリーのフローをキャンセルする [ 却下 ] ボタンを表示または非表示にするオプション。このフィールドはデフォルトで有効になっています。

3. [送信] を選択します。
   意思決定ツリーは、[ 名前 ] フィールドで指定した名前で作成されます。

次のタスク

ニーズ決定ツリーの構築 を使用します ディシジョンツリービルダー。