ITSM エージェントワークスペース - 問題
[問題ワークスペース] フォームは、デフォルトのプラットフォーム [問題] フォームに似ています。
[問題] フォームで利用可能なすべてのフィールドは、[問題ワークスペース] フォームで利用できます。ただし、[問題ワークスペース] フォームの [状態] フィールドは読み取り専用です。
注:
現在、エージェントワークスペースでは、簡単な説明、説明、作業メモの更新など、問題レコードの作成とマイナー更新のみがサポートされています。