カテゴリまたはサブカテゴリの作成

インシデントの分類に使用する オペレーショナルテクノロジー インシデントカテゴリまたはサブカテゴリを作成します。

始める前に

• アプリケーションスコープを [オペレーショナルテクノロジーインシデント管理] に設定します。
• 必要なロール：アドミン

手順

1. 移動先 すべて > システム定義 > 選択肢リスト.
2. カテゴリを作成するには、次のアクションを実行します。
   1. [新規] を選択します。
   2. [ 要素] フィールドに「 カテゴリ」という語を入力します。
   3. [ ラベル] フィールドにカテゴリ名を入力します。
   4. [ 値] フィールドにカテゴリ値を入力します。
   5. [ シーケンス] フィールドにシーケンス番号を入力します。
   6. [送信] を選択します。
3. 新しいサブカテゴリを追加するには、次のアクションを実行します。
   1. [新規] を選択します。
   2. [ 要素] フィールドに「 サブカテゴリ」という単語を入力します。
   3. [ ラベル] フィールドにサブカテゴリ名を入力します。
   4. [ 値] フィールドにサブカテゴリ値を入力します。
   5. [ シーケンス] フィールドにシーケンス番号を入力します。
   6. サブカテゴリが既存のカテゴリに属する場合は、[ 依存値] フィールドにカテゴリ値を追加します。
   7. [送信] を選択します。

タスクの結果

新しいカテゴリまたはサブカテゴリは、 オペレーショナルテクノロジー インシデントレコードで選択できます。