コラボレーションワーク管理 の探索
コラボレーションワーク管理 (CWM) の詳細およびそれがチームにもたらすメリットについて説明します。
コラボレーションワーク管理の概要
CWM は、共同作業スペースを使用して自分とチームにアサインされたタスクを整理および管理できる業界にとらわれない作業管理ツールです。異なるアプリケーション間で切り替えることなく、1 つの場所から作業を管理し、価値を追跡できます。
- 共有スペースを使用してリアルタイムで共同作業できます。
- カスタマイズ可能なボードを使用して、チームが柔軟な方法で作業できるようにします。
- 計画された作業をアジャイル手法で実行するか、スプリント計画を使用するか、カスタム管理で実行するかを選択します。
- 個人作業タスク、チームタスク、またはその他のアイテムのリストなど、あらゆるタイプの作業をセントラルワークスペースから調整および管理します。
- リアルタイムのコラボレーションを可能にするリッチテキストドキュメントを作成することで、必要なすべてのドキュメントをスペース内で直接管理します。
- ポートフォリオ計画でボードの優先順位付けとロードマップを作成できる戦略的計画ワークスペースに接続します。
- ボード上のすべての作業をビジネスゴールに結び付けることで、チームの仕事がもたらす価値を理解できます。
- インシデント、リスク、問題などのあらゆる作業を ServiceNow AI Platform から参照します。
コラボレーションワーク管理 のメリット
| メリット | 機能 |
|---|---|
スペースを作成し、チームの他のユーザーと共有して、チームの作業を調整および管理します。スペース内では、タスクを管理するための「ボード」を無制限に作成し、それらのタスクに関するドキュメントを管理するための「ドキュメント」を作成できます。 [自分のスペース (My space)] を個人用スペースとして使用し、自分にアサインされた作業を管理します。 |
スペース |
admin ユーザーの関与なしに柔軟なワークスペースをビルドします。独自のワークフローを定義し、必要に合わせて作業を調整できます。
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ボード |
| 特定の条件が満たされた場合に、通知の送信、タスクの再割り当て、タスクの優先順位の更新などのプロセスを自動化することで、効率性を高め、時間を節約します。 | 自動化 |
会議メモ、技術仕様、機能要件などのさまざまな種類のドキュメントを 1 か所から管理し、複数の連結されていないツールの使用を回避します。
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ドキュメント |
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ボードの好みのデータビューを保存するか、共有ビューを作成して、セッション全体およびチーム全体で一貫したエクスペリエンスを確保します。 |
ボードビュー |
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時間を節約し、形式の不整合を減らし、事前定義されたテンプレートを使用して繰り返し可能なボードとドキュメントを作成するを回避します。 |
ボードとドキュメントのテンプレート |
| CWMボードでスプリント計画立案を使用して、アジャイル手法でチームのストーリーやその他の作業アイテムを計画、追跡、管理します。 | でのスプリント計画立案 CWM |
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複数の ServiceNow AI Platform アプリケーションにまたがる作業アイテムを 1 つの CWM ボードに接続することで、一元化されたビューですべての作業を計画および管理できるようにします。 |
でのコネクテッドワーク CWM |
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ボードを CSV または Microsoft Excel ファイルにエクスポートして、タスクデータをオフラインで使用してインサイトを取得し、ステークホルダーと共有し、分析やプレゼンテーションの準備をします。 |
ボードを CSV または Excel としてエクスポート |
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ドキュメントをオフラインで使用し、ドキュメントを PDF としてエクスポートして CWM 外のチームやステークホルダーと共有します。 |
ドキュメントを PDF としてエクスポート |
戦略的計画ワークスペースのポートフォリオ計画でボードに優先順位を付けてロードマップを作成します。 組織、プロジェクトポートフォリオ、および戦略的投資の各レンズは、計画立案アイテムとして CWM ボードをサポートします。 |
戦略的計画または CWMの接続ポートフォリオ計画 |
インシデント、リスク、問題など、他の ServiceNow AI Platform レコードへの参照を CWM ドキュメントに追加します。 |
他のものとの統合 ServiceNow AI Platform 可能にします |