顧客満足度 (CSAT)
チューリッヒ Proactive Service Experience Workflows
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zurich
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チューリッヒ Proactive Service Experience Workflows
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Customer and Industry
顧客満足度 (CSAT)
提供されるサービスに対する顧客の満足度を測定するメトリクス。サポートチームのパフォーマンスを評価するためによく使用されます。