サービスブリッジ 認定ユーザーとペルソナ

認定ユーザー機能を使用すると、プロバイダーはリモートカタログアイテムをユーザーペルソナ別に分類し、これらのペルソナを持つ認定ユーザーのみがカタログアイテムにアクセスできるようにすることができます。また、コンシューマー管理者は、これらのペルソナをインスタンス内のユーザーに関連付けてアクセスを許可することもできます。

プロバイダーとコンシューマーが最初に サービスブリッジ アプリケーションを登録すると、プロバイダーの ServiceNow インスタンス内のコンシューマーのアカウントのアクティブな連絡先が自動的に [認定ユーザー] テーブルに追加され、コンシューマーの ServiceNow インスタンスと同期されます。

プロバイダーがユーザーペルソナごとにサービスを細分化できるようにします。これにより、コンシューマーは、プロバイダーのサービスへのインスタンス内のアクセスを簡単に定義できます。認定ユーザー機能を使用すると、プロバイダーインスタンスとコンシューマーインスタンスの間で特定のユーザーを識別し、プロバイダーのサービスに対するコンシューマー要求を管理できます。その後、ペルソナを認定ユーザーにアサインして、リモートカタログアイテムへのアクセスを制御できるようになります。

• プロバイダーとコンシューマーの両方が認定ユーザーを作成できます。
• プロバイダーは、認定ユーザーの承認ステータスを管理します。デフォルトでは、承認ステータスは [承認済み] に設定されています。
• コンシューマーは、認定ユーザーのアクティブ状態を管理します。
• プロバイダーは、各接続の許可ユーザーの最大数を設定できます。このため、すべてのコンシューマーは、プロバイダーによって設定された制限以下のアクティブな承認ユーザーのリストを維持する必要があります。値が設定されていない場合、コンシューマーは必要な数のアクティブな承認ユーザーを持つことができます。

詳細については、「認定ユーザーを追加」を参照してください。