사용량 인사이트를 사용하여 작업 공간 서비스 사용 분석 보기
에서는 ServiceNow® 사용량 인사이트 애플리케이션에서 제공하는 워크플레이스 서비스 제공 서비스를 직장 관리자, 직원 및 기타 직장 사용자가 사용하는 방식에 대한 질적 분석을 제공합니다.
사용자 분석
이 애플리케이션은 사용량 인사이트 직원이 다양한 서비스 및 기타 작업을 사용하는 방법에 대한 데이터를 제공합니다.워크플레이스 서비스 포털 직원이 이러한 서비스를 경험하고 사용하는 방식(예: 직원의 행동 및 포털 주변 여정)을 이해할 수 있습니다. 데이터 시각화를 통해 실시간 분석을 통해 애플리케이션의 성능에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
수준, 직장 서비스 수준 및 어디에서나 워크플레이스 코어분석 관련 설정을 워크플레이스 서비스 포털 활성화하여 이벤트를 기록하고 분석을 얻을 수 있습니다.
에 대한 사용량 인사이트자세한 내용은 다음 문서를 Usage Insights참조하십시오.
시스템 속성
ServiceNow®은 기본적으로 분석을 사용하도록 설정하는 방법을 지정할 수 있는 모든 애플리케이션에 공통되는 속성 사용량 인사이트 세트를 제공합니다. 관리자는 특정 포털, 특정 사용자 또는 인스턴스 수준에서 분석을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 과 관련된 사용량 인사이트시스템 속성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 Usage Insights related properties참조하십시오.
설정
사용량 인사이트 이 애플리케이션을 사용하면 포털 수준에서 분석 설정을 지정할 수 있습니다. 다음으로 이동 을 클릭하고 분석 설정 생성 을 선택하여 사용자 분석을 활성화합니다.