Telecommunications Network Inventory 및 하드웨어 자산 관리 통합
애플리케이션을 하드웨어 자산 관리 (HAM) 애플리케이션과 통합 Telecommunications Network Inventory 하면 인벤토리 템플릿을 사용하여 서비스 요청을 생성할 수 있습니다. 재고 보관실에서 사용할 수 있는 자산을 연결하여 장비를 인스턴스화할 수도 있습니다.
HAM 통합 overview
이 통합을 통해 애플리케이션이 Telecommunications Network Inventory 기록 생성자를 사용하여 자산에 대한 BOM을 생성할 수 있습니다. 그런 다음 서비스 요청을 만들어 해당 자산을 가져올 수 있습니다. 기록 생성자에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Record Producer.
서비스 요청을 생성하기 전에 자산을 카탈로그 정의 테이블에 추가하여 하드웨어 카탈로그에 게시해야 합니다. 자세한 내용은 하드웨어 카탈로그에 자산 게시 문서를 참조하십시오.
하드웨어 자산 관리 서비스 요청을 이행하고 워크플로우를 실행하여 작업 공간에서 하드웨어 자산 관리 자산을 조달합니다. 워크플로우에 하드웨어 자산 관리 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Procurement.
자산을 획득하거나 재고 보관실에서 사용할 수 있게 되면 구매 관리자는 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow® 구매 이러한 자산에 대한 구성 항목(CI)을 만들 수 있습니다. 이러한 CI에 태그를 지정하여 장비 인스턴스화에 사용할 수 있습니다.
인벤토리 템플릿을 사용하여 네트워크 사이트의 장비를 인스턴스화하면 시스템은 동일한 네트워크 사이트 위치에 있는 경우 인터페이스 카드 모델과 일치하는 자산을 선택합니다. 그렇지 않으면 애플리케이션이 인터페이스 카드에 대한 CI를 생성합니다. 시스템은 재고 보관실에서 사용할 수 있는 다른 자산과 관계를 만듭니다. 이러한 관계는 관련 자산을 재고 보관실에서 사용할 수 있는 경우에만 이루어집니다.
하드웨어 자산 관리 통합 워크플로우
- BOM에 대한 서비스 요청을 생성합니다. 자세한 내용은 자산을 조달하기 위한 서비스 요청 생성 문서를 참조하십시오.
- 사용 가능한 재고 보관실에서 자산을 연결합니다. 변경 모델을 사용하여 장비를 만들 때 자산을 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 네트워크 인벤토리에서 변경 요청 만들기 작업 공간 문서를 참조하십시오.