ISC 가상 에이전트 인터페이스 활성화
관리자 역할이 있으면 ISC 가상 에이전트 대화 플러그인(com.glide.isc_virtualagent)을 활성화할 수 있습니다. 이 플러그인을 활성화하면 및 자연어 이해 (NLU 컨텐츠 팩 가상 에이전트 이 가상 에이전트 설치되어 인스턴스 보안 센터에서 액세스할 수 있습니다.
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필요한 역할: admin.
이 태스크 정보
ISC 가상 에이전트 인터페이스를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 보안 관련 질문을 한 다음, 빠른 요약 답변과 참조 링크를 통해 자세히 알아보세요.
- 인스턴스 보안 센터, 플랫폼 보안, ServiceNow 보안 정책, 신뢰, 거버넌스, 위험 및 기타 프로세스와 관련된 답변을 얻습니다.
- Now Support Security Portal의 지식베이스 항목과 같은 보안 관련 리소스를 검색합니다.
| 플러그인 | 설명 |
|---|---|
| ISC 가상 에이전트 대화 [com.glide.isc_virtualagent] |
인스턴스 보안 센터의ISC 가상 에이전트 대화 콘텐츠 팩을 활성화합니다. |
| 대화용 가상 에이전트 ISC NLU 모델 [com.glide.isc_nlu] |
인스턴스 보안 센터에 대한 (NLU) 컨텐츠 팩을 활성화 자연어 이해 합니다. |
주:
com.glide.isc_virtualagent 플러그인을 활성화하면 com.glide.isc_nlu 자동으로 활성화됩니다. 그러나 com.glide.isc_nlu 플러그인을 먼저 활성화하는 경우 com.glide.isc_virtualagent 플러그인도 수동으로 활성화해야 합니다.