Custom URL 오류 및 수정

사용자 지정 URL 설정 및 구성에 대한 일반적인 오류와 관련 수정 사항 목록입니다.

설정 중 오류 발생

오류 메시지	수정
사용자 지정 URL을 작성할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오.	제어할 수 없는 문제가 사용자 지정 URL 생성을 방해할 수 있습니다. 지원팀에 문의하기 전에 다른 시간에 실행합니다. 주: 일반적으로 사용자 지정 URL을 만드는 데 30분이 걸립니다. 시간이 더 오래 걸리는 경우 에 문의하십시오 https://support.servicenow.com/now?draw=case.
인스턴스에 대한 다른 사용자 지정 URL 요청이 아직 진행 중이므로 새 사용자 지정 URL 요청을 제출할 수 없습니다.	새 요청을 제출하기 전에 Custom URL 작업의 상태를 확인합니다.
인스턴스 URL을 설정하려면 먼저 Glide 프록시, Glide 서블릿 속성을 지워야 합니다.
<custom_domain> 프로비저닝이 아직 진행 중입니다. 이 프로세스는 최대 X시간이 걸릴 수 있습니다. 이 프로세스가 완료되면 인스턴스 관리자가 알림을 받게 됩니다.	Custom URL에 대한 인스턴스의 프로비저닝이 시작된 후에는 상태가 변경되기 전에 프로세스가 완료될 때까지 기다려야 합니다.
이제 <custom_domain> 새 인스턴스 URL로 설정됩니다. <base.service-now.com> 아직 서비스 중이지만 알림과 같은 모든 새 URL은 <custom_domain> 사용합니다.	하나의 URL만 인스턴스 URL로 지정할 수 있습니다. 인스턴스와 연결된 다른 URL도 활성화할 수 있지만 인스턴스 URL만 알림을 사용할 수 있습니다.
사용자 지정 URL <custom_domain> 인스턴스 구성에서 즉시 제거되고 다시 <base.service-now.com>로 돌아가도록 설정됩니다. <custom_domain> DNS의 CNAME 레코드가 설정되어 있는 한 이 인스턴스에 대한 연결을 계속합니다.	이 메시지는 사용자 지정 URL을 변경할 것임을 확인합니다. 이 확인을 수락하면 인스턴스에 대한 URL 변경이 시작됩니다. 도메인 이름 목록에 있는 모든 URL은 공급자의 CNAME 레코드에서 제거하지 않는 한 사용자 지정 URL로 활성화될 수 있습니다.
glide.servlet.uri는 수정할 수 없습니다. 이 속성은 사용자 지정 URL에 의해 설정됩니다.
glide.proxy.host는 수정할 수 없습니다. 이 속성은 사용자 지정 URL에 의해 설정됩니다.
<custom_domain>에 대한 CNAME 레코드가 <base.service-now.com>를 가리키지 않습니다.	URL 공급자 측의 구성이 올바르지 않습니다. CNAME 레코드에서 구성을 확인합니다.
<custom_domain>에 대한 CNAME 기록이 없습니다.	인스턴스에 대해 Custom URL을 설정하려면 먼저 URL 공급자에서 CNAME 레코드를 구성해야 합니다.