사용자 프로파일에 다단계 인증 설정

사용자 프로필 설정에서 계정에 대한 다단계 인증을 사용하도록 설정합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 없음

인스턴스에서 Multi-factor Authentication을 활성화해야 합니다.

주:

관리자가 다단계 인증을 사용하도록 요구할 수 있습니다. 이 경우 로그인할 때 자동으로 프롬프트가 표시됩니다. 초기 로그인 시 다단계 인증 설정 문서를 참조하십시오. 관리자가 다단계 인증에 옵트인할 수 있도록 허용한 경우 아래 프로세스를 사용합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 셀프 서비스 > 내 프로필레이블이 표시됩니다.
   주:

   인스턴스 헤더에서 사용자 이름을 클릭하여 프로파일에 액세스할 수도 있습니다.

   

2. 사용자 프로파일의 관련 링크 섹션에서 Muti-factor Authentication 또는 Enable Account Recovery를 클릭합니다.
3. 화면의 지시에 따라 인증 앱을 등록합니다.
   ServiceNow 모바일 앱 및 브라우저 확장 인증기를 모두 지원합니다. 이러한 앱에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 인증자 애플리케이션.

   주:

   생체 인식 또는 하드웨어 키를 사용하여 인증하려는 경우에도 먼저 인증 앱을 등록해야 합니다.

   

결과

사용자 계정에 대해 다단계 인증이 활성화됩니다. 다음에 로그인할 때 다단계 인증을 사용하라는 메시지가 표시됩니다.

주:

Multi-factor Authentication을 활성화한 후에는 계정에서 비활성화할 수 없습니다. 다단계 인증을 비활성화해야 하는 경우 관리자에게 문의하십시오.

다음에 수행할 작업

하드웨어 키 또는 생체 인식 인증기를 사용하여 인스턴스에 로그인하려는 경우 이제 이러한 인증기를 등록할 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 문서를 하드웨어 보안 키 등록참조하십시오생체 인식 인증기 등록.