Configuration Compliance 할당 규칙 개요

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기3분

    • 정정을 위해 테스트 결과가 할당 그룹에 자동으로 할당되는 기준을 정의합니다.

    주:
    의 v14.9 Configuration Compliance부터 다음 용어의 이름이 바뀌었습니다.
    표 1. 용어 변경
    v14.9 이전 용어 용어집 v14.9 이상
    테스트 결과 그룹 정정 작업
    그룹 규칙 정정 작업 규칙
    정책 테스트 그룹

    기본 할당 규칙인 CI 지원 그룹에 할당은 CI 지원 그룹에 테스트 결과를 할당하는 기본 시스템에 포함되어 있습니다. 기본적으로 비활성 상태입니다.

    할당 규칙에 의해 설정된 할당 그룹은 그룹 규칙 에서 정정 작업(RT)에 소유자를 할당하는 데 사용됩니다.

    자동으로 테스트 결과 할당

    다음을 사용하여 할당을 사용하여 테스트 결과를 할당하는 방법에는 세 가지가 있습니다.
    • 할당 그룹: 이 옵션을 사용하면 기존 Now Platform® 사용자 그룹을 선택할 수 있습니다.
    • 할당 그룹 필드: 이 옵션을 사용하면 cmdb_ci 테이블을 사용하여 사용할 수 있는 할당 그룹 필드를 선택할 수 있습니다. 기본적으로 다음 세 개의 그룹 필드가 표시됩니다.
      • 없음: 이 필수 필드에 기본값이 없음을 나타냅니다.
      • 구성 항목: 승인 그룹
      • 구성 항목: 할당 그룹
      • 구성 항목: 지원 그룹
    • 스크립트: 이 옵션을 사용하면 스크립트를 사용하여 조건을 정의할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하려면 코딩 또는 고급 ServiceNow® 전문 지식이 필요합니다.
    할당 규칙 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 할당 규칙 생성 또는 편집 Configuration Compliance .

    sn_vulc.remediation_owner 역할을 사용하면 자신 또는 할당 그룹에 할당된 테스트 결과 및 정정 작업을 보고 업데이트할 수 있습니다. 모듈을 보려면 다음으로 이동합니다. 모두 > Configuration Compliance > 테스트 결과 > 열린 사용자 테스트 결과또는 Configuration Compliance > 정정 작업 > 내 오픈 작업레이블이 표시됩니다.

    sn_vulc.remediation_owner 역할은 사용자에게 직접 할당할 수도 있고 사용자에게 itil 역할을 할당할 때 자동으로 할당됩니다.

    할당 규칙 평가 프로세스

    새 테스트 결과를 임포트하거나 종결한 후 다시 열면 해당 결과에 대해 할당 규칙이 평가됩니다. 할당 규칙은 CI 일치 및 위험 점수 계산 후에 평가됩니다. 테스트 결과는 규칙을 닫았다가 다시 열지 않는 한 초기 임포트 시와 규칙이 변경된 경우에만 자동으로 평가됩니다. 변경 후 규칙을 수동으로 다시 적용할 수 있습니다.

    새 테스트 결과 또는 다시 열린 각 테스트 결과에 다음 프로세스가 사용됩니다.
    • 각 테스트 결과 할당 규칙에 대해 테스트 결과는 가장 낮은 순서의 규칙인 할당 필터와 비교됩니다.
    • 조건이 일치하면 테스트 결과에 할당 그룹이 할당됩니다. 조회가 중지됩니다.
    • 조건이 모든 규칙에서 일치를 찾지 못하면 테스트 결과는 할당되지 않은 상태로 유지됩니다.

    담당 규칙 재적용

    할당 규칙을 변경할 때 할당 규칙 목록 페이지의 변경 내용 적용 단추를 사용하여 수동으로 할당된 규칙을 제외한 모든 활성 Open 테스트 결과에서 변경된 모든 규칙을 다시 실행합니다.
    주:
    할당 규칙은 수동으로 생성된 할당을 재평가하지 않습니다.
    예약된 작업 [Reapply all assignment rules]은 기본적으로 비활성 상태입니다. 활성화되면 수동으로 할당된 규칙을 제외한 모든 활성 규칙에 대해 열려 있는 모든 테스트 결과를 평가합니다. 매일, 매주, 매월, 주기적으로, 한 번 또는 요청 시 실행할 수 있습니다.

    할당 규칙 및 정정 작업 할당

    일반적으로 정정 작업(RT)을 테스트 결과와 동일한 할당 그룹에 할당합니다. 기본적으로 정정 작업 규칙이 수행하는 작업입니다.

    예를 들어, RT가 구성 항목 클래스별로 그룹화되는 경우, 생성된 교정 작업은 다른 할당 그룹에 의해 분리될 수 있다. Oracle Database TRG는 그룹 1에 할당되고 Oracle Database TRG는 그룹 2에 할당될 수 있습니다.

    할당 그룹이 정정 작업 수준에서 변경되면 할당 그룹이 동일한 해당 그룹의 모든 테스트 결과가 새 할당 그룹으로 업데이트됩니다. 테스트 결과는 수동으로 할당된 것으로 표시되며 추가 규칙 평가에 적합하지 않습니다.