에 대한 검사 목록 설정 Vulnerability Response Mobile 앱

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기5분

    • 다음 검사 목록에는 를 Vulnerability Response Mobile 앱사용하기 전에 인스턴스와 모바일 장치에서 완료 Now Platform® 해야 하는 설정 작업이 포함되어 있습니다.

    시작하기 전에

    자세한 내용은 오른쪽 열의 각 단계를 따릅니다. 이 작업에 소요되는 예상 시간: 15-20분

    필요한 역할: admin, sn_vul.remediation_owner

    모바일 장치를 성공적으로 설정했습니다 Vulnerability Response Mobile 앱. 다음 단계는 로그인하여 모바일 장치에 인스턴스를 추가하는 Now Platform 것입니다Vulnerability Response Mobile 앱.

    프로시저

    1. 선택 사항으로, 이 검사 목록을 인쇄하고 이를 사용하여 를 Vulnerability Response Mobile 앱설치하는 데 필요한 작업을 안내합니다.
    2. 에 로그인 Vulnerability Response Mobile 앱 하여 인스턴스를 추가할 Now Platform 수 있도록 목록의 각 항목이 완료되었는지 확인합니다.
      표 1. 모바일 검사 목록
      항목 설명
      확인란
      		관리자 역할을 가진 사용자로서 인스턴스에 코어 애플리케이션이 설치되어 Now Platform 있는지 Vulnerability Response 확인합니다. 모바일 장치에서 보는 인스턴스입니다 Now Platform .
      주:
      핵심 애플리케이션과 Now Platform 인스턴스는 Vulnerability Response 동일한 제품군 릴리스에서 가져와야 합니다.
      1. 핵심 애플리케이션이 인스턴스에 설치되었는지 확인하려면 플러그인으로 이동하여 를 검색합니다 Vulnerability Response.
      2. Vulnerability Response 핵심 응용 프로그램이 아직 설치되지 않은 경우 Install(설치)을 클릭하여 설치합니다.

      핵심 응용 프로그램 설치에 Vulnerability Response 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Vulnerability Response 설치.

      에서 ServiceNow Store핵심 응용 프로그램을 얻는 Vulnerability Response 방법, 권리 얻기, 핵심 응용 프로그램 설치 및 종속성 활성화에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오Security Operations 그리고 ServiceNow Store.
      확인란
      		관리자 역할을 가진 사용자로서 모바일 장치에서 보려는 인스턴스에 가 Vulnerability Response Mobile 앱 설치되어 Now Platform 있는지 확인합니다.
      주:
      및 인스턴스는 Vulnerability Response Mobile 앱Now Platform 동일한 제품군 릴리스에서 생성된 것이어야 합니다. Vulnerability Response Mobile 앱 및 Vulnerability Response 응용 프로그램이 호환되어야 합니다. Vulnerability Response 애플리케이션 호환성에 대한 자세한 내용은 Vulnerability Response 및 Configuration Compliance 호환성 매트릭스를 참조하십시오.

      인스턴스에서 ServiceNow StoreNow Platform 다운로드하여 설치합니다Vulnerability Response Mobile 앱.

      를 Vulnerability Response Mobile 앱설치하면 해당 종속성인 com.glide.sg 및 com.glide.sg.agent_native_client도 설치됩니다.

      이러한 종속성이 설치되어 있는지 확인하려면 다음을 수행합니다.
      1. 다음으로 이동 모두 > 플러그인레이블이 표시됩니다.
      2. 플러그인 ID(com.glide.sg 및 com.glide.sg.agent_native_client)를 검색합니다.
      3. 활성 상태가 아닌 경우 이 플러그인을 활성화합니다. 이러한 플러그인은 Vulnerability Response Mobile 앱.

      에서 ServiceNow Store응용 프로그램을 얻는 Vulnerability Response Mobile 앱 방법, 권리 얻기, 응용 프로그램 설치 및 종속성 활성화에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오Security Operations 그리고 ServiceNow Store.
      확인란
      		인스턴스에서 Now Platform 관리자 역할을 가진 사용자로서 필요한 Now Platform 역할을 가진 모바일 사용자를 할당했는지 확인합니다.
      1. 사용자에게 할당된 역할을 보려면 다음으로 이동합니다. 모두 > 관리 > 사용자레이블이 표시됩니다.
      2. 사용자 이름을 선택한 후 역할 관련 목록을 선택합니다. 이 사용자에게 할당된 모든 역할이 표시됩니다.
      3. 사용자가 할당되었는지 확인하거나 사용자에게 IT 인프라 라이브러리 역할(itil)을 할당합니다. itil 역할을 가진 사용자는 변경 요청 및 정정 작업을 생성, 오픈, 업데이트 및 종결할 수 있습니다. itil 역할을 가진 사용자만 작업을 할당할 수 있습니다.
      4. 사용자가 할당되었는지 확인하거나 사용자에게 정정 소유자 역할(sn_vul.remediation_owner)을 할당합니다. sn_vul.remediation_owner 역할을 가진 사용자는 취약성 및 솔루션 기록을 읽을 수 있습니다. 이 역할은 itil 역할을 할당할 때 자동으로 추가됩니다.
      5. 필요한 할당 그룹을 생성하고 이러한 그룹에 모바일 사용자를 할당했는지 확인합니다.
      주:
      모바일 애플리케이션의 사용자 수가 많은 경우 그룹에 sn_vul.remediation_owner 역할을 할당할 수도 있습니다. 그룹에 추가하는 각 사용자는 이 역할을 상속받습니다.

      할당 규칙 및 그룹에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Vulnerability Response 할당 규칙 개요.

      사용자 및 사용자 및 그룹에 대한 역할 할당에 대한 자세한 내용은 사용자 관리를 참조하십시오.
      확인란
      		정정 소유자 역할(sn_vul.remediation_owner)을 가진 사용자는 모바일 장치에 최신 ServiceNow® 에이전트 앱을 다운로드합니다.
      에이전트 앱.

      최신 Agent 앱은 Apple iOS App Store 및 Google Play Store에서 사용할 수 있습니다.
      확인란
      		sn_vul.remediation_owner 역할이 있는 사용자로서 모바일 장치와 인스턴스에서 알림이 활성화되어 있는지 Now Platform 확인합니다.

      알림은 사용자 또는 할당 그룹에 중요 정정 작업이 할당되면 알려 줍니다. 시기 적절한 정정을 지원하려면 알림을 활성화한 후 에서 알림을 Vulnerability Response Mobile 앱 클릭하고 기록으로 직접 이동합니다.

      모바일 장치에 표시되도록 인스턴스에서 Now Platform 알림을 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
      1. 인스턴스에 을(를 Vulnerability Response Mobile 앱Now Platform ) 다운로드하고 설치했는지 확인합니다.
      2. 인스턴스 내 시스템 설정 Now Platform 의 알림에서 ServiceNow Mobile 애플리케이션을 활성화했는지 확인합니다.

        알림 설정에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Notification preferences.

      Now Platform 알림은 모바일 장치의 메시지 화면에도 표시됩니다. 모바일 장치의 설정에서도 알림이 활성화되어 있는지 확인합니다.