공급자 카탈로그를 사용하여 다른 항목 요청

공급자 카탈로그에서 사용 가능한 카탈로그 항목이 필요에 맞지 않으면 다른 항목을 요청합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_slm.contact

프로시저

1. 인스턴스 URL에 Supplier Collaboration Portal 액세스하고 /supplier 접미사를 추가하여 홈페이지로 이동합니다.
   예: https://example.com/supplier.
2. 포털 헤더에서 요청 제기를 선택합니다.
3. 일반 범주에서 일반 문의 카탈로그 항목을 선택합니다.
4. 긴급도 드롭다운 목록에서 다음 중 하나를 선택합니다.
   • 높음
   • 보통
   • 낮음
5. 요청 대상 필드에 이 요청의 대상이 되는 사람 또는 조직의 이름을 입력합니다.
6. 무엇을 도와드릴까요? 필드에 도움이 필요한 사항을 설명하는 상세 정보를 입력합니다.
7. 첨부 파일 추가를 선택하여 관련 이미지 또는 문서를 업로드합니다.
8. 제출을 선택합니다.
   애플리케이션에서 케이스가 생성되고 검토 및 승인을 위해 공급자 매니저에게 할당됩니다.

   공급자 매니저가 케이스를 승인하면 그에 따라 공급자 기록이 업데이트됩니다.

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