이메일 작성

비즈니스 요구 사항에 따라 고객에게 제품 정보를 전달하는 이메일을 작성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sales_agent

프로시저

1. 에서 CSM 구성 가능 작업 공간목록 뷰를 선택합니다.
2. 다음으로 이동 리드 > 모두 을 클릭하고 작업하려는 리드를 선택합니다.
3. 이메일 탭을 선택합니다.
4. 이메일 작성을 선택하여 새 이메일을 시작하거나 기존 이메일을 선택하여 세부 정보를 봅니다.
5. 이메일 초안 양식에 세부 정보를 입력합니다.

   표 1. 잠재 고객 이메일 초안 양식

   필드	설명
   시작	보낸 사람의 이메일 ID입니다.
   받는 사람	받는 사람의 이메일 ID입니다.
   제목	이메일 제목입니다.
   이메일 메시지	이메일의 본문 세부 정보입니다.

   주:

   고유한 이메일 템플릿을 만들고 미리 채워진 이메일 템플릿을 사용하여 새 이메일을 만들 수 있습니다. 이메일을 삭제하려면 초안 삭제를 선택합니다. 이메일에 파일을 첨부하려면 파일 첨부를 선택합니다.
6. 이메일 보내기를 선택하여 이메일을 보내거나 이메일 양식을 닫아 초안 이메일 탭에 저장합니다.