예약 생성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 05일
  • 소요 시간: 13분

    • 여러 건물, 캠퍼스, 인접 지역 또는 부지에 걸쳐 예약을 생성합니다. 여러 날짜에 걸친 예약을 생성합니다. 예약에 참석자 또는 방문자를 추가합니다. 예약 상세 정보를 동기화하고 반복 예약 이벤트를 예약할 때 상충을 해결합니다. 예약에 직장 서비스(객실 구성, 케이터링 등)를 추가합니다.

    시작하기 전에

    다음을 설치하고 구성합니다.
    • 워크플레이스 코어
    • 워크플레이스 센터
    • Workplace Space Management
    • 워크플레이스 케이스 관리
    • 워크플레이스 실내 매핑
    • 워크플레이스 방문자 관리
    • Workplace Readiness and Maintenance Management
    필요한 역할: sn_wsd_core.workplace_user

    이 태스크 정보

    하루 또는 여러 날에 대한 직장 예약을 생성합니다. 관리자는 예약 가능한 모듈 구성 탭에서 향후 최대 일 수 값을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 가능한 모듈에서 예약 수일 설정 구성 문서를 참조하십시오.

    전담 역할(sn_wsd_rsv.bypass_module_validation)이 있는 공간 및 예약 플래너(sn_wsd_rsv.reservation_planner)는 예약 가능한 모듈 구성의 특정 설정을 무시하거나 바이패스할 수 있습니다. 자세한 내용은 이벤트 플래너가 보다 유연하게 예약을 처리할 수 있도록 합니다. 문서를 참조하십시오.

    예를 들어 예약 플래너 또는 전용 역할(sn_wsd_rsv.bypass_module_validation)이 있는 공간 플래너는 예약 가능한 모듈에서 다음 설정을 무시하거나 바이패스할 수 있습니다.
    • 향후 최대 일 수
    • 발생 최대 횟수
    • 최소 및 최대 기간
    • 다음에서 사용 가능
    • 하루 종일

    역할: sn_wsd_core.workplace_user.

    프로시저

    1. 직장을 예약하려면 다음 컨텍스트 메뉴 탐색 옵션 중 하나를 선택합니다.
      위치탐색 경로
      Employee Center 포털에서
      • 다음으로 이동 모두 > Self-Service > 직원 센터.
      • 직원 센터 포털에서 직장 서비스 > 직장 서비스 찾아보기.
      • 새 일반 예약 카드를 선택합니다.

        직장을 예약할 수 있는 예약 포털 페이지가 열립니다.
      예약하기 페이지가 새 탭에서 열립니다.

    2. 예를 들어, 다음 예약 가능한 모듈 구성 중 하나를 선택합니다. 자세한 내용은 예약 가능한 모듈 구성 문서를 참조하십시오.

      • 책상
      • 공간이 있는 책상
      • 회의실에 승인 필요
      • 회의실
      • 교대 근무가 있는 책상
    3. 다음에서 예약 가능한 경로 중 하나를 선택합니다.

      선택한 예약 가능한 모듈에 사용할 수 있는 예약 경로는 다음과 같습니다.

      • 모두 찾아보기
      • 사람 주변 탐색
      • 영역별 탐색
      • 이웃별로 찾아보기
      • 모든 공간 찾아보기
    4. 옵션: 모두 찾아보기를 선택합니다.
      예약 가능한 경로 모두 찾아보기 가 기본적으로 선택됩니다.
      1. 다음과 같은 사용 가능한 기준을 사용하여 예약할 직장 항목을 검색합니다.
    5. 다음 정보를 작성합니다.

      양식의 필드에 내용을 입력합니다.

      표 1. 예약 양식 만들기
      필드 이름 설명
      건물 선택한 캠퍼스의 건물 이름입니다. 목록에서 건물을 선택합니다. 데모 캠퍼스를 예로 들 수 있습니다.
      층 예약하려는 건물의 층입니다.
      보낸 사람
      주:
      시간 지침 필드(시작, 시간, 종료)는 앱의 MESP(Mobile Employee Service Portal)에서도 사용할 수 있습니다 Now Mobile .
      		 예약의 시작 날짜입니다. 1일 예약의 경우 시작 필드만 표시되고 종료 날짜를 입력하는 옵션은 표시되지 않습니다.
      시간 예약이 시작되는 시작 시간입니다. 직원은 드롭다운 목록을 사용하거나 필드에 시간을 입력하여 시간을 선택할 수 있습니다. 시간 증분 값은 관리자가 설정한 값에 따라 달라집니다. 선택할 수 있는 기본 예약 시간은 30분입니다.

      time_picker_interval_size 예약 시작 시간 및 예약 종료 시간에 대한 속성은 서비스 포털 위젯 인스턴스를 사용하여 구성됩니다. 시작 시간 필드 증분 값은 에 설정된 time_picker_interval_size값에 따라 달라집니다. 기본 예약 시간 증분 값 기간은 30분입니다.

      주:
      과거 날짜는 선택할 수 없습니다. 선택한 위치의 시간은 건물 시간대에 따라 다릅니다.
      목적 예약 종료 날짜입니다.
      종료 날짜가 향후 최대 일수 값을 초과할 경우 직원은 날짜를 선택하고 예약을 생성할 수 없습니다. 향후 최대 일수 값은 예약 가능한 모듈을 예약할 수 있는 향후 최대 일수를 지정합니다.
      주:
      1일 예약의 경우 종료 날짜를 입력하는 옵션을 사용할 수 없습니다.

      미래의 최대 일 수에 지정된 값보다 큰 잘못된 날짜를 입력하면 애플리케이션은 날짜를 현재 날짜로 재설정합니다.
      시간 직장 항목 사용을 중지하는 종료 시간입니다. 직원은 드롭다운 목록을 사용하거나 필드에 시간을 입력하여 종료 시간을 선택할 수 있습니다. 종료 시간 증분 값은 관리자가 설정한 값에 따라 달라집니다. 기본 예약 종료 시간은 30분입니다.

      time_picker_interval_size 예약 시작 시간 및 예약 종료 시간에 대한 속성은 서비스 포털 위젯 인스턴스를 사용하여 구성됩니다. 시작 시간 및 종료 시간 필드 증분 값은 에 설정된 값에 따라 달라집니다.time_picker_interval_size 기본 예약 시간 증분 값 기간은 30분입니다.

      주:
      과거 날짜는 선택할 수 없습니다. 예를 들어, 시작 시간이 09:00이면 이 시간 후에 종료 시간을 선택할 수 있습니다. 같은 날 09:00 이전의 시간은 선택할 수 없습니다. 선택한 위치의 시간은 건물 시간대에 따라 다릅니다.
      하루 종일 직장 항목을 하루 종일 또는 하루 동안 예약하는 옵션입니다. 이 옵션은 직장 관리자가 선택한 유형에서 종일 예약 설정을 활성화한 경우에 나타납니다. 예약 시작 및 종료 시간은 조직에서 설정한 시간에 따라 달라집니다. 공간 상세 정보 페이지에서도 하루 종일 옵션을 사용할 수 있습니다.
      주:
      하루 종일 옵션의 모양은 관리자의 구성에 따라 다릅니다. 관리자가 선택한 유형에 대해 종일 예약을 의무화한 경우 종일 예약이 자동으로 이루어집니다. 하루 종일의 경우 예약의 시작 날짜만 수정할 수 있습니다.
      다른 건물 추가 여러 건물에 걸쳐 있는 여러 직장 항목을 예약합니다. 예약의 동일한 날짜와 시간에 대해 건물 시간대가 다릅니다.
      주:
      이 옵션은 다음에서 여러 예약 허용 확인란을 선택한 경우에 사용할 수 있습니다. 예약 가능한 모듈 > 예약 가능 모듈 구성 탭. 자세한 내용은 다중 건물 예약 생성 문서를 참조하십시오.
    6. 옵션: 반복을 선택하여 반복 예약을 합니다.
      필요한 반복 예약 패턴을 확인하고 변경 내용을 저장하면 예약 포털 만들기 페이지에 선택한 반복 예약 기간이 표시됩니다.
      반복 예약 시리즈를 업데이트하거나 편집하려면 편집 옵션을 선택하여 반복 예약을 편집합니다.
      주:
      반복 계열은 편집할 수 없습니다. 전체 계열이 아닌 한 번에 하나의 예약을 편집할 수 있습니다.
    7. 검색을 선택합니다.
      예약에 사용할 수 있는 공간이 자동으로 표시됩니다. 검색 결과에서 기본적으로 첫 번째 건물 카드가 선택됩니다.
    8. 옵션: 관리자가 예약 속성()을 활성화하면 애플리케이션이 예약 가능한 항목에sn_wsd_rsv.enable_auto_search 대한 자동 검색을 수행합니다.
      관리자가 자동 검색 예약 속성을 구성한 경우, 예약 포털에서 검색 버튼이 숨겨집니다. 예약을 생성하는 동안 애플리케이션에서 예약 가능한 위치와 항목을 자동으로 검색합니다. 다음 중 하나라도 변경되거나 업데이트되면 자동 검색이 트리거됩니다.
      • 예약 가능한 모듈입니다.
      • 예약 가능한 경로입니다.
      • 건물.
      • 바닥.
      • 시작 날짜입니다.
      • 종료 날짜입니다.
      • 하루 종일.
      • 반복(매일/매주/매월)
    9. 옵션: 예약하는 동안 고급 예약 포털 페이지에서 검색 결과를 새로 고치려면 수동으로 결과 새로 고침 을 선택합니다.

      자동 검색 속성을 활성화하면 직원이 페이지에 너무 오래 머무르거나 검색 결과가 오래된 경우 예약 포털 검색 페이지에 페이지를 새로 고치라는 메시지가 표시됩니다. 최신 예약 검색 결과 데이터를 가져오려면 수동으로 결과 새로 고침을 선택합니다.

    10. 검색 결과에서 위치를 선택합니다.
    11. 카드, 일정 또는 맵 탭을 사용하여 검색 결과를 봅니다.

    12. 다음 옵션 중 하나를 사용하여 예약할 직장 항목을 선택합니다.
      • 카드, 일정 또는 맵 탭을 선택합니다.
      • 공간을 선택한 다음 추가 를 선택하여 공간을 추가합니다.

        조직에서 층 맵을 사용하는 경우 맵 제공자로 사용하여 실내 매핑 위치의 층 맵을 볼 수 있습니다.

        .
    13. 옵션: 공간을 선택하고 공간 카드에서 즐겨찾기 아이콘( 즐겨찾기 아이콘)을 선택하여 위치를 즐겨찾기로 표시합니다.
    14. 다음을 선택하여 공간을 추가하고 예약합니다.

      개인 인증 모드를 사용하여 동기화가 가능한 공간 또는 위치에서 예약을 생성하면 본인 Microsoft Outlook 또는 Google 달력 계정에 액세스하려면 유효한 OAuth 토큰이 필요합니다.
      주:
      에서 워크플레이스 달력 동기화 개인 인증 모드를 활성화하고 토큰 없이 동기화가 가능한 공간 또는 위치를 예약하려고 하면 토큰을 사용할 수 없음을 알리는 팝업 알림이 표시됩니다. 토큰을 검색하려면 해당 이메일 자격 증명(Microsoft Exchange Server 자격 증명 또는 달력의 Microsoft Outlook Google 달력 자격 증명) Google 을 사용하여 로그인합니다.
      선택한 공간이 예약 가능한 항목에 추가됩니다. 예약 상세 정보 페이지가 열립니다.
    15. 예약 상세 정보 양식의 필드에 내용을 입력합니다.

      표 2. 예약 상세 정보
      필드 설명
      예약 주제 회의의 주제입니다. 예를 들어 상태 회의입니다.
      주제를 비공개로 설정 예약 대상을 비공개로 설정하는 옵션입니다.
      공간 상세 정보를 비공개로 설정 공간의 공간 상세 정보를 비공개로 설정하는 옵션입니다.
      주:
      이 옵션은 공간의 개인정보 설정에 따라 표시됩니다.

      예약을 추가할 때 여러 공간을 선택한 경우, 공간 상세 정보를 비공개로 설정하여 각 작업 공간에 대한 개인정보 기본 설정을 개별적으로 지정할 수 있습니다.
      같은 사람을 위해 이 항목을 함께 예약하십시오. 동일한 사용자를 위해 모든 직장을 예약하는 옵션입니다. 이 옵션은 예약을 위해 여러 직장 항목을 선택한 경우에 나타납니다.
      가상 회의 링크 추가 원격 직원이 예약에 참여할 수 있도록 가상 회의 링크를 생성하는 옵션입니다.
      주:
      (Microsoft Teams에만 적용) 2023년 5월 스토어 릴리스부터 모임 링크를 추가할 때 애플리케이션은 이벤트를 달력 제공자와 동기화하면서 모임 세부 정보를 검색합니다.
      이 예약은 다음을 위한 것입니다. 팀 구성원을 대신하여 예약을 요청하는 경우 해당 사람의 이름을 선택합니다. 직접 예약을 요청하는 경우 이 필드를 비워 둡니다.
      참석자 수 회의에 참석할 것으로 예상되는 사용자 수입니다.
      이 예약 섹션에 초대 대상자 추가
      주:
      이 섹션은 관리자가 예약 가능한 모듈에서 참석자를 이 직장 위치에 초대하는 구성을 활성화한 경우에만 나타납니다. 선택한 위치에서 참석자 수 옵션을 사용할 수 있는 경우에는 이 옵션이 나타나지 않습니다.
      동료 초대 동료 또는 팀 구성원이 회의 초대에 추가되고 이 옵션을 선택하면 알림을 받습니다.
      외부 방문자 초대 외부 방문자를 초대하는 옵션입니다.
      주:
      이 옵션은 설치 및 구성된 경우에만 워크플레이스 방문자 관리 나타납니다. 접수처 직원이 방문자 관련 작업을 수행할 수 있도록 방문자 상세 정보가 자동으로 기록 워크플레이스 방문자 관리 됩니다.
      • 방문자를 이미 등록한 경우 다음을 수행합니다.
        1. 이전 방문자를 선택합니다.
        2. 이전 방문자 선택 필드에서 방문자를 선택합니다.

          방문자 상세 정보를 미리 보고 필요한 경우 상세 정보를 수정할 수도 있습니다. 상세 정보는 모든 방문자 관련 기록 및 등록 기록에서 자동으로 업데이트됩니다.

      • 방문자를 처음 등록하는 경우 다음을 수행합니다.
        1. 새 방문자 추가를 선택합니다.
        2. 방문자 유형을 선택합니다.
        3. 게스트가 특별 게스트인 경우 VIP를 활성화합니다.
        4. 방문자의 이름을 입력합니다.
        5. 방문자의 성을 입력합니다.
        6. 등록 세부 정보 및 커뮤니케이션을 보낼 방문자의 이메일 주소를 지정합니다.
        7. 방문자의 전화 번호 를 입력합니다.
        8. 방문자의 조직 상세 정보를 입력합니다.
        9. 방문자의 직함을 입력합니다.
        10. 비공개 메모 섹션에서 개인 정보를 지정합니다.
        11. 방문자 기본 설정 및 알림 기본 설정 필드에서 방문자의 기본 설정을 선택합니다.
        12. 저장 및 추가를 선택하여 방문자를 추가합니다.
    16. 예약 제출을 선택합니다.
      예약 요약 페이지가 열립니다.

      직장 항목에 승인이 필요하지 않은 경우 선택한 항목이 예약됩니다. 예약 요약 페이지에 예약 상세 정보가 표시됩니다. 요청 상태가 확인됨으로 업데이트됩니다. 요청에 승인이 필요한 경우 직장 승인자에게 제출됩니다. 요청 상태가 승인 대기 중으로 업데이트됩니다. 자세한 내용은 예약 승인 문서를 참조하십시오.

      상세 정보와 함께 예약 확인에 대한 이메일 알림이 주최자에게 전송되고 사용자가 예약에 추가됩니다. 초대된 참석자 또는 방문자가 있는 경우 예약 초대에 대한 알림을 받게 됩니다. 워크플레이스 달력 동기화에 대해 예약 가능 동기화가 구성된 경우 이메일 알림을 받게 됩니다. 푸시 알림을 활성화하면 모바일 장치에서 예약에 대한 알림을 받게 됩니다.

    17. 예약 요약 페이지를 검토합니다.
      주:
      수일 예약의 경우 예약 요약에 예약 종료 기간이 표시됩니다. 하루 예약의 경우 시작 날짜와 시간만 표시됩니다.

      직원은 공간을 예약하거나 볼 때 공간이 인접의 일부인지 확인할 수 있습니다.

      1. 예약한 직장 항목에 체크인 및 체크아웃이 필요한 경우 체크인 을 선택하여 예약을 체크인합니다.
        주:
        예약 시작 시간 30분 전까지 체크인하셔야 합니다. 예약 시작 시간 30분 전까지 예약을 체크인하지 않으면 예약이 취소됩니다. 취소된 예약에 대한 이메일 알림이 전송됩니다. 체크인 옵션은 내 예약 페이지에서도 사용할 수 있습니다.

        직장 위치에 점유 센서가 설치되어 있는 경우 예약된 공간이 자동으로 체크인됩니다. 또한 예약된 공간이 자동으로 체크인되면 앱에서 푸시 알림을 모바일용 워크플레이스 서비스 제공 받게 됩니다. 직장 위치 또는 공간 상태가 사용됨이면 애플리케이션이 자동으로 예약을 체크인합니다. 예약 상태가 진행 중 상태로 전환됩니다. 모바일용 워크플레이스 서비스 제공으로 푸시 알림이 전송됨 "예약이 시작되었습니다. 공간에서 감지된 현재 상태에 따라 자동으로 체크인됩니다. 추가 조치가 필요하지 않습니다." 공간의 상태가 비어 있음 또는 잘못된 경우, 애플리케이션은 푸시 알림을 보냅니다. "<space-name>에 대한 예약이 시작되었습니다. 체크인하여 참석을 확인하거나 예약을 해제하여 공간 예약을 취소하십시오." 자세한 내용은 예약 공간에 대한 자동 체크인 구성 문서를 참조하십시오.

      2. 체크아웃 을 선택하여 예약을 체크아웃합니다.
        예약 종료 시간 후 30분 이내에 체크아웃하시기 바랍니다. 예약 종료 시간 이후 30분 이내에 예약이 체크아웃되지 않으면 예약을 체크아웃하라는 미리 알림 이메일을 받게 됩니다. 체크아웃 옵션은 내 예약 페이지에서도 사용할 수 있습니다.
      3. 초대 대상자 탭을 선택하여 예약 요약 페이지에서 초대 대상자를 보거나, 추가하거나, 제거합니다.
        이름, 이메일, 할당된 위치, 초대 수락 상태 등 초대 대상자의 상세 정보가 표시됩니다.
      4. 여러 직장 항목을 선택하고 초대 대상자를 다른 위치에 재할당하려면 다음을 수행합니다.
        • 초대 대상자 확인란을 선택합니다.
        • 선택 작업 > 담당자.
        • 새 위치 할당 필드에서 초대 대상자에게 할당할 위치를 선택합니다.
        • 업데이트 보내기를 선택합니다.
      5. 초대 대상자를 추가하거나 제거하려면 다음을 수행합니다.
      1. 예약 요약 페이지에서 작업 > 변경 예약 상세 정보.

      2. 예약 상세 페이지에서 스크롤하여 이 예약에 초대 대상자 추가 섹션을 확인합니다.
      3. 검색 옵션에서 초대 대상자 이름을 선택하여 새 초대 대상자를 추가하거나 기존 초대 대상자를 제거합니다.
      4. 예약 상세 정보 업데이트 탭을 선택합니다.
        초대 대상자와 방문자는 다음 작업에 대한 이메일 알림을 받습니다.
        • 예약이 생성되는 경우입니다.
        • 예약이 취소되거나 업데이트되는 경우입니다.
        • 초대 대상자 또는 방문자가 예약에서 제거되면 취소 메일이 발송됩니다.
    18. 예약에 추가된 직장 서비스를 검토한 후 새로운 날짜, 시간 및 위치를 선택하여 예약 상세 정보를 업데이트할 수 있습니다.
    19. 예약 상세 정보 페이지에서날짜, 시간 또는 위치 변경 을 선택하여 예약을 업데이트합니다.
    20. 회의실 예약 업데이트 페이지에서 필요에 따라 날짜, 시간 및 위치를 수정합니다.

    결과

    • 선택 예약 > 내 예약 예약 포털 홈페이지 또는 예약 요약 페이지에서 예약을 보고 추적하려면 다음을 수행합니다.
    • 확인됨: 선택한 건물의 예약이 확정되었음을 나타내는 예약 상태입니다.
      주:
      새 공간 상태는 상충된 예약으로 인해 새 공간이 할당되었음을 나타냅니다.
    • 상충함: 예약 요약 페이지의 예약 상태입니다. 이 상태는 애플리케이션이 반복 예약을 해결할 수 없음을 나타냅니다. 대체 공간, 날짜 및 시간을 수동으로 찾아야 합니다. 예약 요약 페이지의 작업 탭을 사용하여 예약 발생 변경, 계열 취소 또는 예약 공유를 선택합니다.

      이메일 알림이 전송되고 변경 내용으로 예약이 업데이트됩니다.

      주:
      상충하는 반복 예약이 자동 해결 기능으로 자동 해결되면 예약 하위 유형 열의 상태가 직장 예약 테이블에서 예외 로 표시됩니다.

      자세한 내용은 문서를 참조하십시오.

    다음에 수행할 작업

    예약 요약 페이지에서 예약 상세 정보를 검토합니다.
    • 예약 세부 정보를 다른 사람과 공유하려면 다음 작업을 수행하십시오.
      1. 예약 요약 페이지에서 작업 > 예약 공유.

        예약

      2. 예약 상세 정보 전송 대상 필드에서 예약을 공유할 사용자를 선택합니다.
      3. 메모 포함에서 필요한 경우 메모를 입력합니다.
      4. 보내기를 선택합니다.

      예약 세부 정보는 예약이 확인될 때 공유됩니다. 공유 후 예약 상세 정보를 편집하면 예약 초대 대상자에게 이메일 업데이트를 보내라는 메시지가 표시됩니다.

    • 예약을 편집하거나 취소하려면 다음 문서를 참조하십시오 예약 공유, 수정 또는 취소.
    • iCalendar를 다운로드하려면 문서를 참조하십시오 예약에 대한 iCalendar 다운로드.
      • 공유 예약을 사용하여 공간을 예약하려면 나를 위한 공간 예약을 선택하면 애플리케이션이 공유 예약 상세 정보에서 예약된 공간과 가장 가까운 즐겨찾기 위치 중 하나를 자동으로 예약합니다.
      • 다음으로 이동 모두 > 워크플레이스 예약 관리 > 예약 개요 > 모든 예약 모든 직장 예약을 보려면
      • 다음으로 이동 모두 > 워크플레이스 예약 관리 > 예약 개요 > 내 예약 모든 예약을 보려면 다음을 수행합니다.