공동 작업 워크플로우

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 03월 03일
  • 소요 시간: 1분
  • 공동 작업 워크플로우에는 발급자가 처리 오류 및 소비자 분쟁에 대한 사전 중재 및 중재를 시작하는 작업이 포함됩니다.

    이 이미지 다음의 텍스트에 설명된 공동 작업 워크플로우의 사전 중재 및 중재 프로세스를 강조 표시하는 인포그래픽입니다.
    1. 발급자가 트랜잭션에 대한 분쟁을 생성합니다. 취득자는 판매자를 대신하여 분쟁을 완전히 수락하거나 부분적으로 수락하거나 거부하는 분쟁 응답을 보낼 수 있습니다. 취득자가 분쟁을 완전히 수락하면 분쟁이 종결되고 플로우가 종료됩니다.
    2. 취득자가 분쟁을 부분적으로 수락하거나 거부하면 플로우가 계속됩니다.
    3. 발급자는 카드 소지자와 상의한 후 취득자와 사전 중재를 제기하도록 선택할 수 있습니다.
    4. 취득자는 분쟁을 완전히 수락하거나 부분적으로 수락하거나 거부함으로써 사전 중재에 대응할 수 있습니다. 취득자가 분쟁을 완전히 수락하면 분쟁이 종결되고 플로우가 종료됩니다.
    5. 취득자가 분쟁을 부분적으로 수락하거나 거부하면 플로우가 계속됩니다. 발급자는 중재 소송을 제기하도록 선택할 수 있습니다.Visa
    6. 사건은 사건에 대한 판결을 내리고 최종 판결을 제공합니다.Visa
    7. 어느 당사자든 불만 Visa이 있는 경우 결정에 이의를 제기할 수 있습니다.