IT 공유 서비스 - 레거시
IT 공유 서비스는 IT와 관련이 있지만 조직 전체에서 공유되고 사용되는 비즈니스 서비스입니다.
IT 공유 서비스의 예시로는 지원 센터와 같은 사용자 서비스 및 콜 센터와 같은 음성 네트워크 서비스가 있습니다. 조직의 비즈니스 서비스를 만들고 IT 운영, 보안 및 규정 준수와 같은 보다 광범위하고 사용자 지정 가능한 범주에 넣을 수 있습니다.
기본적으로 세그먼트의 계층 구조에는 IT 공유 서비스에 대한 세그먼트가 포함됩니다. 경비가 IT 공유 서비스와 연결되면 기본적으로 비즈니스 서비스로 롤업됩니다. 이를 통해 모든 IT 공유 서비스에 경비를 할당하고 비즈니스 서비스와 궁극적으로 조직을 구성하는 비즈니스 단위에 대한 경비의 영향을 확인할 수 있습니다.
시드된 IT 공유 서비스 목록은 공유 서비스 및 비즈니스 애플리케이션에 대한 후속 대응적 비용 모델을 참조하십시오.