TSOM(통신 디스커버리) 패턴 구성

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 소요 시간: 4분

    • 이 문서에서는 의 TSOM 가시성 ServiceNow®에서 통신 디스커버리 패턴(TSOM 패턴이라고도 함)을 설정하는 데 필요한 종속성, 요구 사항 및 설치 단계를 간략하게 설명합니다.

    시작하기 전에

    통신 디스커버리 패턴을 사용하려면 TSOM을 구독해야 합니다.

    필요한 역할: admin

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    의존성 및 요구사항

    • 통신 서비스 운영 코어(sn_tsom_core)
    • 검색에 의해 자동으로 설치되는 검색 Core 플러그인(com.snc.discovery.core)입니다.
    • ITOM 검색 라이센스 플러그인(com.snc.itom.discovery.license). 이 플러그인을 활성화해야 합니다.
    • ITOM 라이선싱 플러그인(com.snc.itom.license). 자세한 내용은 Request Discovery 문서를 참조하십시오.

    TSOM 가시성 설치 면책 조항

    설치 프로세스와 관련된 중요한 정보 및 요구 사항은 다음을 참조하십시오 TSOM 가시성 설치 면책 조항 .

    수평 디스커버리 및 통신 디스커버리 패턴 설치

    TSOM에서 통신 디스커버리 패턴을 얻고 설치하는 프로세스입니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 가로 검색 애플리케이션을 설치합니다.
      통신 디스커버리 패턴을 실행하기 위한 기초이므로 을 참조하십시오 Discovery setup.
    2. 통신 Discovery 패턴을 구하고 설치합니다.
      1. 스토어에서 통신 검색 패턴(sn_tsom_patterns)을 설치합니다.ServiceNow®
    3. MID 서버 및 동기화 패턴 설정:
      1. 설치된 패턴을 적절한 MID 서버와 동기화하여 사용할 준비가 되었는지 확인합니다.
        1. 다음으로 이동 디스커버리 > MID 서버.
        2. MID로 패턴 동기화를 선택합니다.
        주:
        이 작업은 TSOM 및 ITOM 패턴을 모두 동기화합니다.

        MID 서버 구성 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Configuring MID Server.

    4. TSOM 시스템 속성을 구성합니다.
      1. 시스템 속성 sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled를 설정하여 TSOM 패턴만 사용할지 아니면 ITOM과 TSOM 패턴의 조합을 사용할지에 대한 논리를 정의합니다.
        1. 다음으로 이동모두 > 시스템 속성 > 모든 속성.
        2. sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled를 선택합니다.
        3. 값이 true (기본값)로 설정되어 있는지 확인합니다.

        TSOM이 TSOM 패턴만 실행하고 ITOM 패턴을 제외하려면 값을 false로 설정합니다.

        주:
        기본 설정은 TSOM 및 ITOM 패턴을 모두 사용하도록 구성됩니다.
    5. 특정 MID 서버에서 TSOM 패턴으로 다양한 ITOM 패턴을 대체할 수 있도록 합니다.

      예: 특정 MID 서버에 대해 mid.telecom.discovery.patterns.enabled 가 true로 설정된 경우 통신 라우터 패턴은 특정 MID 서버의 네트워크 라우터 패턴을 대체합니다.

      1. 필터 탐색기로 이동하여 ecc_agent_config.list를 입력합니다.
      2. mid.telecom.discovery.patterns.enabled를 선택합니다(각 MID 서버에 이 매개변수가 있음).
      3. 값이 true로 설정되어 있는지 확인합니다.

      TSOM 패턴을 실행하는 데 사용할 각 MID 서버에 대해 이 구성을 반복합니다.

    TSOM 가시성 설치 면책 조항

    TSOM 가시성 솔루션을 지원하기 위해 CMBD CI 클래스 모델 스토어 애플리케이션을 수정하여 다음 통신 CI에 대한 IRE 식별 규칙을 업데이트했습니다.

    CMBD CI 클래스 모델 스토어 애플리케이션에 대한 자세한 내용은 CMDB CI 클래스 모델을 참조하십시오.

    • 인터페이스 카드
    • 슬롯
    • 하위 슬롯
    • 네트워크 인터페이스

    TSOM 가시성에는 CMDB CI 클래스 모델 버전 1.69.0(sn_cmdb_ci_class)이 필요합니다.

    TSOM 가시성 애플리케이션(sn_sgc_altiplano_connector, sn_tsom_patterns 또는 sn_tsom_core 플러그인)을 설치하면 CMDB CI 클래스 모델 스토어 애플리케이션이 버전 1.69.0으로 자동 업데이트(또는 설치)됩니다.

    주:
    Yokohama 인스턴스에 TSOM 가시성이 있는지 또는 인스턴스가 Yokohama 이전 릴리스(예: Washington DC 또는 Xanadu)에 있는지에 관계없이 관리자는 재량에 따라 CMDB CI Class Models 스토어 애플리케이션을 버전 1.69.0으로 업그레이드할 수 있습니다.

    중요한! TSOM 가시성 설치 여부에 관계없이 관리자가 CMDB CI Class Models 버전 1.69.0을 배포하는 경우 위에서 언급한 하나 이상의 통신 CI에 적용되는 사용자 지정 IRE 식별 규칙이 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 규칙은 적절한 기능을 보장하기 위해 신중하게 확인해야 합니다.