고객 성공 선택 기록 생성

고객 성공 선택에 대한 범주를 설정하는 기록을 생성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_ti_core.write

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간 을 클릭하고 목록 아이콘을 선택합니다.
2. 다음으로 이동합니다. 고객 성공 > 고객 성공 선택 항목 을 클릭하고 신규를 클릭합니다.
3. 고객 성공 선택지의 이름을 입력합니다.
4. 목록에서 범주를 고객 성공 정의 로 선택합니다.
5. 목록에서 종속 범주를 선택합니다.
6. 이 기록에 대한 설명을 입력하고 저장을 클릭합니다.
   생성한 고객 성공 선택 기록은 성공 플레이를 생성할 때 하위 범주로 사용할 수 있습니다.