사용 엔터프라이즈 아키텍처 (이전의 애플리케이션 포트폴리오 관리)

엔터프라이즈 아키텍처의 기능을 사용하여 비즈니스 애플리케이션 인벤토리를 식별하고, 메트릭을 수집하여 애플리케이션을 측정하며, 사용량을 평가하고, 애플리케이션을 유지관리, 교체 또는 폐기하는 방법에 대해 알아봅니다.

• 비즈니스 애플리케이션 추가 또는 편집
  비즈니스 애플리케이션 양식을 사용하여 기능 및 수행하는 비즈니스 프로세스에 따라 조직에서 사용하는 애플리케이션을 추가합니다. 엔터프라이즈 아키텍처에서 비용, 사용량, 비즈니스 가치, 기능적 적합성 및 위험을 평가하고 추적하는 데 사용되는 비즈니스 애플리케이션을 추가합니다.
• 비즈니스 애플리케이션 로드맵 보기
  그래픽으로 표현된 애플리케이션 로드맵의 개략적인 개요를 사용하여 비즈니스 애플리케이션에 대해 진행된 투자를 봅니다.
• 제안된 기술 모델을 애플리케이션 서비스에 연결
  애플리케이션 소유자는 소프트웨어 제품 제안 엔진을 실행하여 소프트웨어 제품을 가져올 수 있습니다. 이러한 모델을 수동으로 매핑하는 대신 애플리케이션 서비스에 연결할 수 있습니다.
• 비즈니스 역량 평가
  표시기 프레임워크 내에서 비즈니스 역량을 평가하고, 점수에 기반하여 비즈니스 역량을 지원하는 비즈니스 애플리케이션에 대한 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.
• 비즈니스 역량 생성 및 역량과 애플리케이션 연결
  비즈니스 역량은 조직이 비즈니스 목표를 달성하기 위한 활동을 수행하는 능력입니다. 역량을 생성하여 비즈니스 역량과 조직 목표를 맞춥니다.
• 계획 수립에 역량 맵 사용
  역량 기반 계획은 비즈니스 목표 달성에 필요한 비즈니스 역량과 이를 지원하는 비즈니스 애플리케이션을 이해하는 데 도움이 됩니다.
• 타임라인에서 기술 위험 보기
  Technology Portfolio Management 타임라인으로 조직에서 사용되는 모든 기술 또는 제품 모델의 내부 및 외부 수명 주기 단계를 봅니다. 위험 요소와 관련하여 기술이 어떤 스테이지에 있는지 색상으로 식별할 수 있습니다.
• CI 관계 편집기를 사용하여 비즈니스 애플리케이션과 애플리케이션 서비스 연결
  비즈니스 애플리케이션에는 여러 인스턴스가 있을 수 있습니다. 애플리케이션 인스턴스는 곧 애플리케이션 서비스입니다. 비즈니스 애플리케이션과 애플리케이션 서비스를 연결하여 비즈니스 애플리케이션을 인스턴스와 연결합니다. 비즈니스 애플리케이션과 애플리케이션 서비스는 CI 관계를 통해 연결되어야 하는 두 가지 구성 항목입니다.
• 애플리케이션 서비스를 하드웨어 모델에 연결
  하드웨어 모델을 사용하여 컴퓨터 및 서버와 같은 장비 자산을 추적합니다.
• 애플리케이션 서비스를 소프트웨어 모델에 연결
  비즈니스 애플리케이션에는 개발, QA 및 프로덕션과 같은 여러 인스턴스가 있습니다. 인스턴스는 곧 애플리케이션 서비스입니다. 애플리케이션 서비스의 위험을 파악하려면 애플리케이션 서비스를 소프트웨어 모델(각각의 전체 버전까지)과 연결해야 합니다.
• 위험 매개변수 생성
  소프트웨어 모델의 위험은 외부 숙련도 위험, 내부 숙련도 위험, 외부 스테이지 위험 및 내부 스테이지 위험과 같은 네 개의 미리 구성된 매개변수를 기반으로 계산됩니다.
• 아키텍처 아티팩트 생성 또는 편집
  비즈니스 요구 사항에 맞게 아키텍처 아티팩트를 생성하거나 편집합니다.
• 아티팩트를 비즈니스 엔터티에 연결
  아키텍처 아티팩트를 ServiceNow AI Platform의 기존 요소(예: 비즈니스 역량 또는 비즈니스 애플리케이션)에 연결합니다. 연결을 통해 아티팩트와 관련 엔터티 간에 관계가 생성됩니다.
• 아티팩트 범주 생성 또는 편집
  아티팩트 범주를 생성하거나 편집합니다. 범주를 아키텍처 아티팩트에 할당합니다. 범주를 사용하면 아티팩트를 보다 효율적으로 분류하고 관리할 수 있습니다.
• 아티팩트 버전 생성
  여러 버전의 아키텍처 아티팩트를 생성하고 승인을 위해 전송합니다. 아티팩트별로 승인된 버전은 한 개로 제한됩니다.
• 아티팩트 버전 다운로드
  승인된 아티팩트 버전을 다운로드하여 아키텍처 다이어그램을 봅니다.
• 아티팩트 버전에 대한 승인 요청
  승인용 아키텍처 아티팩트 버전을 엔터프라이즈 아키텍트 사용자에게 보냅니다. 사용자가 요청을 검토하고 승인합니다.
• 아티팩트 버전 요청 승인 또는 거부
  엔터프라이즈 아키텍트는 다른 사용자가 제출한 아키텍처 아티팩트 버전 요청을 생성, 편집하고 승인하거나 거부합니다.
• 아키텍처 검토 요청 승인
  엔터프라이즈 아키텍트 그룹의 구성원인 경우 아키텍처 검토 요청을 승인할 수 있습니다.
• 비즈니스 애플리케이션에 대한 다이어그램 생성
  에서 비즈니스 애플리케이션 계층 구조에 대한 다이어그램을 생성하고 아키텍처 아티팩트와 연결합니다. 또는 Lucidchart를 ServiceNow 엔터프라이즈 모델링 및 시각화 사용하여 비즈니스 계층 구조에 대한 다이어그램을 만듭니다.
• 비즈니스 역량에 대한 Lucid 다이어그램 생성
  에서 Lucidchart 비즈니스 역량 맵에 대한 다이어그램을 생성하고 아키텍처 아티팩트와 연결합니다.
• 비즈니스 애플리케이션 수명주기 관리를 사용하여 애플리케이션 요청 또는 폐기
  엔터프라이즈 아키텍처 사용자인 경우 비즈니스 애플리케이션 수명주기 관리 서비스를 사용하여 비즈니스에 대한 새 비즈니스 애플리케이션을 요청하거나 등록해야 합니다. 다른 서비스 카탈로그 항목을 주문하는 것처럼 비즈니스 애플리케이션을 요청할 수 있습니다.
• 비즈니스 애플리케이션 수명주기 관리 서비스 요청 관리
  새 비즈니스 애플리케이션에 대해 사용자가 제기한 엔터프라이즈 아키텍처 요청을 승인하거나 사용자에게 더 이상 필요하지 않은 애플리케이션을 폐기할 수 있습니다.
• 비즈니스 애플리케이션 수명주기 관리를 사용하여 아키텍처 검토 요청
  새 아키텍처 설계를 아키텍처 검토 보드에 게시하여 비즈니스 애플리케이션의 기술에 대한 새 아키텍처 설계 제안 검토를 요청할 수 있습니다.
• 애플리케이션을 평가하기 위한 표시기 생성 또는 편집
  애플리케이션 표시기는 비용, 품질, 기술 위험, 투자, 사용자 만족도 및 비즈니스 가치와 같은 측정 기준으로 애플리케이션을 평가하는 비즈니스 메트릭입니다.
• 애플리케이션 점수 프로필 생성 및 프로필 표시기 첨부
  요구 사항에 따라 애플리케이션 점수 프로필을 생성하고 새 프로필 표시기로 기본 애플리케이션 프로필을 업데이트할 수 있습니다. 점수 프로필을 생성한 후에는 이를 표시기와 연결해야 합니다.
• 애플리케이션 표시기 점수 보기
  애플리케이션 표시기에 정의된 소싱 설정에 따라 소싱된 후 계산되는 애플리케이션 표시기 점수를 봅니다. 평가 프레임워크는 하나 이상의 점수 프로필에 첨부된 표시기의 점수만 계산합니다. 표시기 점수는 애플리케이션을 평가하고 전략적 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
• 모든 애플리케이션 점수 보기
  애플리케이션 점수 프로필에서 애플리케이션 표시기의 가중치 합계로 계산되는 애플리케이션 점수를 봅니다. 애플리케이션 점수는 애플리케이션을 평가하고 전략적 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
• 거품형 차트에서 애플리케이션 점수 분석
  거품형 차트는 애플리케이션 표시기 점수를 도식화하여 전략을 식별하는 데 도움이 되는 대화형 그래프입니다. 거품형 차트에서 여러 표시기 조합을 구성하여 범주에 대한 애플리케이션을 평가하고 투자, 유지 또는 교체 여부를 결정할 수 있습니다.
• 애플리케이션 360에서 성과, 비용 및 작업 부하 모니터링
  애플리케이션 360 대시보드는 보고 도구의 기능을 수행하며, Performance Analytics를 사용하여 어떤 비즈니스 애플리케이션에 집중과 주의가 필요한지 식별하여 엔터프라이즈 아키텍처에 대한 의사 결정 방법을 제공합니다. 이 대시보드를 사용하면 표시기 점수를 분석하고 효과적인 결정을 내릴 수 있습니다.
• 대시보드에서 애플리케이션 성과 평가
  비즈니스 애플리케이션의 성과에 대한 보고서의 개요가 나와 있는 애플리케이션 평가 대시보드를 사용합니다. 스플라인 차트는 회계 기간의 여러 분기에 걸쳐 표준화된 값에 대한 애플리케이션 표시기 추세를 제공합니다.
• 애플리케이션 전략 목표 생성
  애플리케이션을 평가하고 전략을 결정한 후, 선택한 회계 기간의 표시기에 따라 최대화하거나 최소화할 구체적인 목표를 설정합니다.
• 목표 달성에 대한 수요 생성
  애플리케이션에 대한 비용 절감 기회를 식별하고 목표를 달성하기 위한 단계로 수요를 사용합니다. 수요 작업과 연계된 전략에 따라 애플리케이션에 대한 전략이 결정됩니다.
• 애플리케이션 목표에 맞는 프로그램 생성
  프로그램을 생성하고, 생성한 목표에 프로그램을 연결하고, 프로그램 관리자를 프로그램에 연결합니다. 목표를 생성한 후에는 생성한 목표를 달성하기 위한 프로그램이 있어야 합니다.
• 프로그램 실행 안내 계획 생성
  목표를 설정하고, 기회를 식별하고, 수요를 생성하고, 프로젝트를 추적하여 안내 계획을 생성합니다. 안내 계획은 사용자가 생성한 프로그램을 구현하는 데 도움이 됩니다.
• TRM 제품 추가
  엔터프라이즈 아키텍트는 라이브러리에 새 TRM 제품을 추가할 수 있습니다 TRM .
• 제품 요청 추가 또는 편집 TRM
  TRM 라이브러리에 새 소프트웨어 또는 하드웨어 제품을 포함하려면 새 요청을 추가하거나 기존 요청을 편집합니다.
• TRM 제품 수명주기 요청 추가 또는 편집
  새 요청을 추가하거나 기존 요청을 편집하여 TRM 제품의 수명주기를 생성합니다.
• TRM 카탈로그를 사용하여 TRM 제품 요청
  TRM 카탈로그를 사용해 TRM 제품을 요청하여 TRM 라이브러리에 새 소프트웨어를 추가합니다.
• TRM 카탈로그를 사용하여 TRM 제품 수명주기 요청
  TRM 카탈로그를 사용해 TRM 제품 수명주기를 요청하여 TRM 제품에 대한 수명주기를 추가합니다.
• TRM 제품 및 제품 수명주기 요청 승인 또는 거부
  엔터프라이즈 아키텍트는 다른 사용자가 제출한 TRM 제품 버전 요청을 승인하거나 거부합니다.
• TRM 범주 추가 또는 편집
  새 요청을 추가하거나 기존 요청을 편집하여 TRM 범주를 생성합니다.
• 제품 요청 보기 및 편집
  모든 제품 요청을 보고, 상태를 추적하고, 기존 요청을 편집합니다. 요청의 승인자를 관리할 수도 있습니다.
• 제품 수명주기 요청 보기 및 편집
  모든 제품 수명주기 요청을 보고, 상태를 추적하고, 기존 요청을 편집합니다. 요청의 승인자를 관리할 수도 있습니다.
• TRM 단계 추가 또는 편집
  자신만의 TRM 단계를 정의하거나 기존 TRM 단계를 편집합니다.
• Technology Portfolio Management 페이지에서 TRM 수명주기 상태 검토
  기술 참조 모델 페이지에서 위험 및 기술적 부채 정보와 기술 포트폴리오 관리 함께 (TRM) 수명주기 정보를 봅니다.
• 위험 관리를 위한 비즈니스 애플리케이션 양식 구성
  애플리케이션 관리자가 위험 평가 질문서 또는 통제 증명 설문 조사를 통해 비즈니스 애플리케이션과 관련된 위험 및 통제 정보를 제공할 수 있도록 비즈니스 애플리케이션 양식을 구성합니다.
• 위험 평가 질문서에 응답
  위험 질문서에 응답하여 비즈니스 애플리케이션에 대한 위험 관련 정보를 위험 관리자에게 제공합니다.
• 통제 증명 설문 조사 수행
  통제 증명 설문 조사를 반환하여 비즈니스 애플리케이션에 대한 통제가 구현되었는지 확인하기 위한 정보를 제공합니다.
• 데이터 도메인 생성
  데이터 도메인은 정보 객체의 모음입니다. 정보 객체를 데이터베이스 인스턴스의 데이터베이스 카탈로그에 연결하여 물리적 데이터를 수집합니다. ServiceNow 디스커버리 데이터베이스의 인스턴스에 대해 검색된 모든 카탈로그 객체 또는 데이터베이스를 나열하는 데이터베이스 카탈로그를 찾습니다.
• 데이터 도메인을 참조하는 정보 객체 생성
  비즈니스 애플리케이션에 대한 논리 데이터를 캡처하는 정보 객체를 생성합니다. 이 데이터는 비즈니스 애플리케이션에 적용될 때 정보가 됩니다.
• 비즈니스 애플리케이션을 정보 객체에 연결
  Uses::Used by 유형의 CI 관계 [cmdb_rel_ci] 테이블을 사용하여 비즈니스 애플리케이션을 정보 객체와 연결합니다. 이 제안된 관계를 사용하여 비즈니스 애플리케이션을 활용하는 데 사용할 수 있는 정보 객체의 논리 데이터를 가져옵니다.
• 정보 객체를 데이터베이스 카탈로그에 연결
  정보 객체는 데이터베이스 인스턴스를 참조하는 데이터베이스 카탈로그에서 실제 데이터를 가져오므로 정보 객체와 데이터베이스 카탈로그 간에 제안된 관계를 생성합니다.
• 비즈니스 애플리케이션을 다른 비즈니스 애플리케이션에 연결
  Interfaced by::Interfaces 유형의 CI 관계 [cmdb_rel_ci] 테이블을 사용하여 비즈니스 애플리케이션을 다른 비즈니스 애플리케이션과 연결합니다. 이 제안된 관계를 사용하여 해당 비즈니스 애플리케이션과 연결되는 다른 비즈니스 애플리케이션의 정보를 가져옵니다.
• CMDB 쿼리 작성기를 사용하여 보고서 시각화 엔터프라이즈 아키텍처
  엔터프라이즈 아키텍처 는 CMDB 쿼리 작성기를 사용하여 사용된 엔터프라이즈 아키텍처 구성 항목 목록을 쿼리하고 보고서로 시각화합니다.
• Microsoft PowerPoint로 데이터 익스포트
  Microsoft PowerPoint로 애플리케이션 포트폴리오 상태 데이터를 익스포트합니다 . 비즈니스 소유자, 관리자 및 솔루션 아키텍트와 같은 조직의 다른 이해 관계자와 데이터를 공유합니다.
• 에서 CMDB API와 디지털 인터페이스 연결 엔터프라이즈 아키텍처
  디지털 인터페이스와 CMDB API 간의 관계를 만듭니다. 이 관계를 사용하여 디지털 통합 및 API 연결 상세 정보를 확인하고 디지털 인터페이스의 설계 사양에서 작성된 API를 봅니다. API가 배포된 환경을 확인하고 필요에 따라 그룹화할 수도 있습니다.