공동 작업 관리 앱과 함께 설치되는 속성

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분

    • CWM 문서에 다른 ServiceNow AI Platform 기록을 포함하도록 구성할 수 있는 시스템 속성이며, CWM 사용자가 아닌 사용자가 작업 공간에 대한 액세스를 요청하는 방식을 수정합니다.

    이러한 속성은 공동 작업 관리에서 사용할 수 있습니다.
    주:
    시스템 속성 [sys_properties] 테이블을 열려면 탐색 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
    표 1. 공동 작업 관리의 속성
    속성 설명
    sn_cwm.request_role_access 워크플레이스에서 CWM 사용자가 아닌 사용자를 위해 액세스 요청 버튼을 표시하거나 숨기는 속성입니다.
    기본적으로 버튼은 숨겨져 있습니다. 이 속성을 true로 설정하면 sn_cwm.REQUEST_ROLE_ACCESS 이벤트가 발생합니다. 관리자는 이 이벤트를 구성하여 다음 워크플로우 중 하나를 트리거하여 CWM 사용자가 아닌 사용자가 작업 영역에 대한 액세스를 요청할 수 있도록 할 수 있습니다.
    • 서비스 카탈로그 요청을 합니다.
    • 이메일을 보냅니다.
    • 유형: True | False
    • 기본값: false
    • 위치: 시스템 속성 [sys_properties] 테이블
    sn_cwm.record_mention_config

    CWM 작업 공간의 문서 페이지 내에서 모든 ServiceNow AI Platform 기록을 멘션하도록 구성하는 속성입니다.

    • 유형: 문자열
    • 기본값: [{"sourceTable":"sn_cwm_task","label":"CWM Task","fields":["short_description","number"]}]

      기본적으로 이 속성은 CWM 작업 기록을 포함하도록 구성됩니다.

    • 위치: 시스템 속성 [sys_properties] 테이블

    다른 ServiceNow AI Platform 기록을 포함하려면 속성을 업데이트합니다.

    예를 들어 문서 페이지에서 인시던트 기록을 참조하려면 인시던트 테이블을 포함하도록 이 속성의 값 필드를 업데이트합니다.

    업데이트된 값 필드에는 CWM 작업 기록 및 인시던트 기록에 대한 구성이 포함됩니다.
    [{"sourceTable":"sn_cwm_task","label":"CWM Task","fields":["short_description","number"]},
{"sourceTable":"incident","label":"Incident","fields":["short_description","number"]}]
    sn_cwm.connect_work_import_limit

    연결된 작업 기능을 사용할 때 처음으로 보드로 CWM 임포트할 수 있는 최대 항목 수를 구성하는 속성입니다.

    • 유형: 정수
    • 기본값: 100
    • 위치: 시스템 속성 [sys_properties] 테이블
    sn_cwm.agile_enabled

    에 대한 CWMAgile 관련 기능을 제어하는 속성입니다. true로 설정하면 보드에서 CWM 스토리 및 에픽과 같은 애자일 항목을 생성하고 스프린트 계획 수립 기능을 사용할 수 있습니다.

    • 유형: true | false
    • 기본값: true
    • 위치: 시스템 속성 [sys_properties] 테이블