요구에 대한 문제 추가

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 요구에 문제를 추가하여 위험을 에스컬레이션하거나, 요구 수명주기 단계에서 발생하는 기술적 오작동이나 자원 비가용성과 같은 예기치 않은 문제를 추적합니다. 문제가 해결되지 않은 상태로 유지되면 불필요한 상충, 지연, 안 좋은 경우 실패까지 발생할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: it_demand_manager

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 요구 > 요구 > 모두.
    2. 문제를 추가할 요구를 선택합니다.
    3. 문제 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
    4. 문제 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      필드 이름에 대한 설명은 문제 양식 문서를 참조하십시오.
    5. 옵션: 지식베이스에서 문제와 관련된 문서를 검색합니다.
      1. Knowledge 검색 아이콘(Knowledge 검색 아이콘)을 클릭하십시오.
      2. 관련 문서를 찾으면 문서 제목을 클릭하여 해당 컨텐츠를 확인합니다.
      3. 문제의 문서 내용을 포함하려면 문제에 첨부를 클릭합니다.
        문서 컨텐츠가 문제 양식의 설명 필드에 복사됩니다. 필요한 경우 텍스트를 수정할 수 있습니다.
    6. 제출을 클릭합니다.

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