내부 비즈니스 위치 양식

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 내부 비즈니스 위치에 대한 정보를 저장하는 IBL(내부 비즈니스 위치) 양식입니다. 이 정보에는 해당 위치에 할당된 직원 구성원, 케이스, 판매된 제품 및 고객을 위해 생성된 설치 기반 항목이 포함됩니다.

    표 1. 내부 비즈니스 위치 양식
    필드 정의
    번호 자동으로 생성된 내부 비즈니스 위치 번호입니다. 기본적으로 위치 번호는 프리픽스 IBL로 시작합니다.
    이름 내부 비즈니스 위치의 이름입니다.
    유형 조직 유형입니다. 다음 중 하나를 선택합니다.
    • 비즈니스 위치: 비즈니스가 운영되는 비즈니스의 실제 위치
    • 비즈니스 그룹: 단일 엔터티로 운영되는 모회사와 자회사의 집합으로 구성될 수도 있는 조직입니다.
    비즈니스 기능 비즈니스 위치에서 제공되는 기능의 유형입니다. 다음 비즈니스 기능을 선택합니다.
    • 서비스: 비즈니스 위치에서 계정, 소비자 또는 기타 비즈니스 위치에 대한 지원 제공 또는 케이스 해결과 같은 서비스 관련 기능을 제공하는 경우 이 유형을 선택합니다.
    • 판매: 비즈니스 위치에서 주문 생성 또는 관리, 견적 생성, 기회 또는 리드 처리, 가격 책정 관리, 제품 추천 제공, 계정, 소비자 또는 기타 비즈니스 위치에 대한 계정 기반 판매 지원과 같은 판매 관련 활동을 제공하는 경우 이 유형을 선택합니다.
    • 서비스 및 판매: 비즈니스 위치에서 서비스 관련 활동과 판매 관련 활동을 모두 제공하는 경우 서비스와 판매를 모두 선택합니다.
      주:
      두 가지 유형의 비즈니스 기능을 모두 선택하여 주문과 케이스를 생성하고 관리할 수 있습니다.
    관리자 내부 비즈니스 위치의 관리자입니다.
    주:
    내부 비즈니스 위치에 대한 관리자로는 내부 사용자만 추가할 수 있습니다.
    상위 내부 비즈니스 위치 비즈니스 위치의 상위입니다. 이 필드를 사용하여 상위-하위 계층 구조를 만듭니다.
    도로명 주소 내부 비즈니스 위치의 도로명 주소입니다.
    구/군/시 내부 비즈니스 위치가 위치한 도시입니다.
    시/도 내부 비즈니스 위치가 위치한 시 또는 도입니다.
    우편 번호 내부 비즈니스 위치의 우편 번호입니다.
    서비스한 고객 비즈니스 위치에서 서비스를 제공하는 고객의 유형입니다. 서비스를 제공하는 고객은 다음 두 가지 옵션으로 정의할 수 있습니다.
    • 모든 고객: 서비스 조직 직원이 모든 고객에 대한 문제를 생성하고 해결할 수 있습니다.
    • 기준 기반: 서비스 조직 직원이 특정 기준을 사용하여 서비스 조직과 연결된 고객에 대해서만 문제를 생성하고 해결할 수 있습니다.
    웹 사이트 내부 비즈니스 위치의 웹 주소입니다.
    이메일 내부 비즈니스 위치에 사용되는 이메일 ID입니다.
    전화 내부 비즈니스 위치의 전화 번호입니다.
    개설 날짜 비즈니스 위치가 운영되고 고객이 사용할 수 있게 되는 날짜입니다.
    종결 날짜 비즈니스 위치가 비운영 상태가 되어 고객이 사용할 수 없는 날짜입니다.
    주:
    종결 날짜는 오픈 날짜보다 이전일 수 없습니다.
    상태 진행 중, 운영, 비운영 또는 종결 등 비즈니스 위치의 현재 상태입니다.
    설명 비즈니스 위치에 대한 설명입니다.