Designar domínios de e-mail como não confiáveis ou confiáveis

Designe domínios de e-mail específicos como não confiáveis ou confiáveis para que você possa monitorar as métricas de e-mails recebidos dessas origens em sua instância.

Antes de Iniciar

Função necessária: security_dashboard_user ou administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando domínios não confiáveis ou confiáveis enviam e-mails para sua instância, suas contagens diárias aparecem nas métricas E-mail recebido não confiável ou E-mail recebido confiável na página E-mail. Você pode rastrear a atividade de e-mail desses domínios e usar logs de e-mail para exibir e-mails recebidos específicos. Você também pode especificar um usuário, geralmente um gerente ou um analista de segurança, para notificar sempre que ocorrer atividade no domínio não confiável ou confiável.

Nota:

Designar um domínio de e-mail como não confiável serve somente para fins de rastreamento de segurança. Os administradores também podem configurar um filtro de endereço do sistema para ignorar e-mails de domínios não confiáveis. Para saber mais sobre como filtrar e-mails para bloquear a entrega, consulte Filtros de endereço do sistema.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Segurança do sistema > Central de segurança da instância.
2. Na página inicial da Central de segurança da instância, selecione E-mail no menu Métricas.
   
3. Na página E-mail, na seção Domínios confiáveis e não confiáveis, clique em Novo.
4. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de domínio confiável e não confiável

   Campo	Descrição
   Domínio	Nome do domínio de e-mail que você está designando como não confiável ou confiável. Por exemplo, insira servicenow.com/br/ para designar que os funcionários da ServiceNow podem enviar e-mails confiáveis para a instância.
   Categoria	Categoria que indica se o domínio de e-mail é não confiável ou confiável: Não confiável Designa que o domínio de e-mail não é confiável. Você a usa para identificar domínios que enviam e-mails suspeitos ou que representam uma ameaça de segurança em potencial à instância. Confiável Designa que o domínio de e-mail é confiável. Você a usa para identificar domínios quando suas métricas indicam que os e-mails recebidos dele não representam ameaças à segurança. Designar o domínio como confiável permite que você rastreie sua atividade de e-mail de entrada ao longo do tempo.
   Ativo	Marque a caixa para habilitar ou desabilitar o status não confiável ou confiável designado para o domínio de e-mail especificado.
   Notify	Nome do usuário a ser notificado por e-mail quando ocorrer atividade no domínio confiável ou não confiável. Clique no ícone de pesquisa em destaque () para pesquisar o nome do usuário. Deixe o campo Notificar em branco se você não quiser que as notificações sejam enviadas.

5. Selecione Salvar.

Resultado

As informações de domínio de e-mail confiável ou não confiável também são adicionadas à lista Domínios não confiáveis e confiáveis na página E-mail.

Conceitos relacionados

• Central de segurança da instância
• Métricas de e-mail