Ações do cliente

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use a ferramenta de ações do cliente para implementar importantes atualizações de segurança baseadas na própria instância e na configuração de plug-ins.

    página inicial do app de ações do cliente

    As ações do cliente são mudanças recomendadas a uma instância, com o objetivo ajudar você a entender a importância das mudanças relacionadas à segurança. As ações do cliente de implementação manual são diferentes das atualizações automáticas de códigos ou funcionalidades da ServiceNow que ocorrem na sua instância com as versões de família ou os patches. Implemente uma ação do cliente para evitar interferir na personalização da sua instância.

    Na página inicial de ações do cliente, é possível ver a linha do tempo das ações do cliente. Assim, é possível priorizar o momento de implementação das etapas. A linha do tempo no exemplo acima mostra as ações do cliente que já alcançaram a data de expiração, e as que expirarão em breve. Além disso, é possível rastrear o andamento das suas ações do cliente no rótulo Atualizações. Selecione as guias para ver as ações do cliente disponíveis, já expiradas, com expiração em breve, em andamento ou concluídas.

    Iniciar:
    • Acesse essa ferramenta navegando até Ações do cliente na Central de Segurança.
    • As Ações do cliente estão inclusas no app da Central de segurança a partir da versão Washington DC.