電気通信ディスカバリー (TSOM) パターンの構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：5分

    • このドキュメントでは、 ServiceNow® の TSOM ヴィジビリティで電気通信ディスカバリーパターン (TSOM パターンとも呼ばれます) を設定するために必要な依存関係、要件、およびインストール手順について説明します。

    事前準備

    電気通信ディスカバリーパターンを使用するには、TSOM のサブスクリプションが必要です。

    必要なロール：admin

    ストアでアプリを要求する

    ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

    依存関係と要件

    • 電気通信サービスオペレーションコア (sn_tsom_core)
    • ディスカバリーによって自動的にインストールされるディスカバリーコアプラグイン (com.snc.discovery.core)。
    • ITOM Discovery ライセンスプラグイン (com.snc.itom.discovery.license)。このプラグインを有効にする必要があります。
    • ITOM Licensing プラグイン (com.snc.itom.license)。詳細については、「Request Discovery」を参照してください。

    TSOM ヴィジビリティインストールの免責事項

    インストールプロセスに関連する重要な情報と要件については、 TSOM ヴィジビリティインストールの免責事項 を参照してください。

    水平ディスカバリーおよび電気通信ディスカバリーパターンのインストール

    TSOM で電気通信ディスカバリーパターンを取得してインストールするプロセス。

    始める前に

    必要なロール：admin

    手順

    1. 水平ディスカバリーアプリケーションをインストールします。
      電気通信ディスカバリーパターンを実行するための基礎となるため、「 Discovery setup」を参照してください。
    2. 電気通信ディスカバリーパターンを取得してインストールします。
      1. ServiceNow® ストアから電気通信ディスカバリーパターン (sn_tsom_patterns) をインストールします。
    3. MID サーバーと同期の設定パターン:
      1. インストールされているパターンを適切な MID サーバーと同期して、使用する準備ができていることを確認します。
        1. 次のように移動する。 Discovery > MID Server.
        2. [MID にパターン同期] を選択します。
        注:
        このアクションは、TSOM と ITOM の両方のパターンを同期します。

        MID サーバーの構成方法の詳細については、「 Configuring MID Server」を参照してください。

    4. TSOM システムプロパティを構成します。
      1. システムプロパティ sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled を設定して、TSOM パターンのみを使用するか、ITOM と TSOM パターンの組み合わせを使用するかのロジックを定義します。
        1. 移動先All (すべて) > システムプロパティ > すべてのプロパティ.
        2. sn_tsom_patterns.itom_pattern_enabled を選択します。
        3. 値が true (デフォルト) に設定されていることを確認します。

        TSOM で TSOM パターンのみを実行し、ITOM パターンを除外する場合は、値を false に設定します。

        注:
        デフォルト設定は、TSOM パターンと ITOM パターンの両方を使用するように構成されています。
    5. 特定の MID サーバー上のさまざまな ITOM パターンを TSOM パターンに置き換えることができます。

      例:特定の MID サーバーに対して mid.telecom.discovery.patterns.enabled が true に設定されている場合、特定の MID サーバーについて、ネットワークルーターパターンが電気通信ルーターパターンに置き換わります。

      1. フィルターナビゲーターに移動し、「ecc_agent_config.list」と入力します。
      2. mid.telecom.discovery.patterns.enabled を選択します (各 MID サーバーにこのパラメーターがあります)。
      3. 値が true に設定されていることを確認します。

      TSOM パターンの実行に使用する各 MID サーバーについて、この構成を繰り返します。

    TSOM ヴィジビリティインストールの免責事項

    TSOM ヴィジビリティソリューションをサポートするために、CMBD CI クラスモデルストアアプリケーションを変更し、次の電気通信 CI の IRE 識別ルールを更新しました。

    CMDB CI クラスモデルストアアプリケーションの詳細については、「 CMDB CI クラスモデル」を参照してください。

    • インターフェイスカード
    • スロット
    • サブスロット
    • ネットワークインターフェイス

    TSOM ヴィジビリティには、CMDB CI クラスモデルバージョン 1.69.0 (sn_cmdb_ci_class) が必要です。

    TSOM ヴィジビリティアプリケーション (sn_sgc_altiplano_connector、 sn_tsom_patterns、または sn_tsom_core プラグイン) のいずれかをインストールすると、CMDB CI クラスモデルストアアプリケーションが自動的にバージョン 1.69.0 に更新 (またはインストール) されます。

    注:
    アドミニストレーターは、Yokohama インスタンスに TSOM ヴィジビリティがあるかどうか、またはインスタンスが Yokohama より前のリリース (Washington DC や Xanadu など) であるかどうかに関係なく、自分の裁量で CMDB CI クラスモデルストアアプリケーションをバージョン 1.69.0 にアップグレードできます。

    重要！アドミニストレーターが CMDB CI クラスモデルバージョン 1.69.0 を展開すると、TSOM ヴィジビリティがインストールされているかどうかにかかわらず、上記の 1 つ以上の電気通信 CI に適用されるカスタマイズされた IRE 識別ルールが影響を受ける可能性があります。これらのルールでは、適切な機能を確保するために慎重な検証が必要です。