As condições da lista relacionada permitem que você inclua um relacionamento com outra tabela no filtro.
Antes de Iniciar
Função necessária: Qualquer pessoa com acesso a dados pode criar uma visualização desses dados em qualquer painel que possa ser editado. Os usuários com a função itil, report_user, admin ou viz_creator podem criar uma visualização no Designer de visualizações. Quando você cria uma visualização no Designer de visualizações, Ele é salvo na Biblioteca. Para obter mais informações sobre acesso, consulte Controle de acesso Report_view e. Funções de Análise da plataforma.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Opcionalmente, você pode incluir condições na tabela relacionada. Por exemplo, você pode filtrar problemas ativos com um ou mais incidentes relacionados que estão em Cancelado estado. Outro exemplo é filtrar incidentes com um acordo de nível de serviço (ANS) violado.
O construtor de condições contém duas seções, uma para as condições da tabela atual e outra para condições de listas relacionadas. Você pode incluir apenas uma tabela relacionada na consulta, no entanto, você pode adicionar várias condições para essa tabela.
A maneira mais fácil de entender as partes de uma condição de lista relacionada é usar um exemplo. As etapas a seguir usam o exemplo de problemas em aberto com algum número de incidentes relacionados.
Procedimento
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Para este exemplo, crie uma visualização na tabela Problema [Problema].
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Abra o filtro e selecione Adicione condições personalizadas .
Configure a condição [Estado] [Não é um de] [Resolvido, Encerrado] .
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Selecione Condições da lista relacionada .
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Selecione o operador Maior que ou igual a. E o valor 1 .
O número padrão é
1 . A seguir estão descrições e exemplos de cada operador para este exemplo.
- Maior que ou igual a. : Retorna registros de problema em que o número de incidentes relacionados é maior ou igual ao número inserido. Um valor de 5 inclui problemas com cinco ou mais incidentes relacionados. Registros de problema com 4 incidentes ou menos não são retornados.
- Maior que : Retorna registros de problema que têm mais do que este número de incidentes relacionados.
- Menor que ou igual a. : Retorna registros de problema que têm o número ou menos do que o número especificado de incidentes relacionados. Um valor de 1 inclui registros de problema com um ou nenhum incidente relacionado.
- Menos de : Retorna registros de problema com menos do que o número de incidentes relacionados. Um valor de 1 retorna problemas sem incidentes relacionados.
- Igual a. : Retorna problemas com este número de incidentes relacionados. Um valor de 5 inclui registros de problema com exatamente cinco incidentes relacionados.
- Nenhum : Retorna problemas que não correspondem ao relacionamento de tabela especificado. Uma seleção de Nenhum retorna problemas sem incidentes relacionados.
- Entre : Retorna problemas com qualquer número de incidentes relacionados que esteja entre os dois números inseridos. Entre valores de 5 e. 10 incluir registros de problema com 5, 6, 7, 8, 9, ou 10 incidentes relacionados.
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Em Lista relacionada , selecione o relacionamento de tabela a ser incluído na consulta.
Para este exemplo, selecione Problema>incidente . Você pode selecionar qualquer tabela à qual tenha acesso para exibir.
- Opcional:
Insira uma ou mais condições para a tabela relacionada.
Selecione um campo, um operador e (se necessário) um valor para adicionar outra condição.
A imagem a seguir mostra o exemplo de filtragem de registros de problema com mais de dois incidentes relacionados que são prioridade crítica.
Nota: Você não pode executar uma pesquisa de palavra-chave em uma condição de tabela relacionada.
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Selecione Executar para executar a consulta de filtro.
- Opcional:
Selecione Salvar como condição predefinida para disponibilizar este filtro para outros relatórios nesta tabela.
Resultado
A lista Visualizar registro mostra os registros que correspondem às condições definidas. Selecione Adicione esta origem para usar a fonte de dados com as condições aplicadas em sua visualização.