Como instalar Central do funcionário

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Você pode instalar a aplicação Central do funcionário (sn_ex_sp) se tiver a função de administrador.

    Antes de Iniciar

    Central do funcionário um portal unificado que ajuda a conectar sistemas em toda a empresa a um site de destino.

    O aplicativo inclui dados de demonstração e instala aplicativos ServiceNow® Store e plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem instalados.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todos.
    2. Encontre a aplicação Central do funcionário (sn_ex_sp) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.

      Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    3. Na caixa de diálogo de instalação do aplicativo, revise as dependências do aplicativo.

      Os plug-ins e aplicativos dependentes serão listados se forem, estiverem ou precisarem ser instalados. Se algum plug-in ou aplicativo precisar ser instalado, será necessário fazer isso antes de instalar o Central do funcionário.

    4. Marque a caixa de seleção Carregar dados de demonstração para incluir os dados de demonstração junto com a instalação ou repare a instalação com os dados de demonstração marcados.
      Nota:
      Os dados de demonstração não são instalados para plug-ins e aplicações dependentes. Para incluir dados de demonstração do recurso de experiências selecionadas, repare o app de taxonomia de experiência do funcionário com os dados de demonstração marcados.
    5. Selecione Instalar.
    6. Execute o script de correção Defina tópicos primários para a taxonomia de funcionário para indexar os dados de demonstração de experiências selecionadas na pesquisa e no conteúdo recomendado.
      Para obter mais informações, consulte Executar scripts de correção para atualizar Central do funcionário.

    O que Fazer Depois

    Verifique e permita todos os privilégios RCA (Acesso de Solicitante de Chamada Solicitado) solicitados pela Central do funcionário. Para obter mais informações sobre como executar um script de correção para aprovações de RCA, consulte Executar fix-script para aprovações de RCA.