Crie conteúdo de e-mail, SMS ou notificação por push

Use o conteúdo de notificação para enviar uma rajada de informações diretamente para seus funcionários por e-mail, SMS ou envio por push para seus dispositivos móveis. As notificações podem ser usadas para direcionar os usuários ao portal para obter informações detalhadas.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_cd.content_manager

Procedimento

1. Navegar até Publicação de conteúdo > Biblioteca de Conteúdo.
2. Selecione Conteúdo novo ou existente.
3. Selecione Notificação na coluna Selecionar a plataforma.
4. Selecione E- mail ou Push em Escolher um formato de conteúdo.
5. Preencha o novo formulário de conteúdo de notificação:

   Tabela 1. Conteúdo da Notificação

   Campo	Descrições
   Título	Um título descritivo da notificação. O título não é o assunto da notificação, embora eles possam ser idênticos.
   Se você selecionar o tipo de conteúdo de E- mail, forneça as seguintes informações: Nota: Você configurará os destinatários como parte de um plano de publicação ou em uma campanha. O e-mail será endereçado individualmente ao primeiro usuário listado, enquanto os usuários restantes serão copiados ocultamente (Cco).
   De	O endereço de e-mail da pessoa ou organização da qual você deseja que a notificação seja enviada. Use o formato [e-mail]. Nota: O sistema não oferece suporte a entradas do tipo cadeia de caracteres, como Administrador<[e-mail]> .
   Responder para	O endereço de e-mail que pode aceitar uma resposta quando você quiser que seu público-alvo possa responder à notificação. Use o formato [e-mail]. Nota: O sistema não oferece suporte a entradas do tipo cadeia de caracteres, como Administrador<[e-mail]> .
   Assunto	O assunto da notificação, semelhante à linha de assunto de um e-mail.
   Usar conteúdo do bloco	Você pode selecionar o conteúdo do bloco reutilizável para sua mensagem de notificação. Para obter mais informações, consulte Adicionar ou modificar o conteúdo do bloco.
   Bloquear conteúdo	Clique no ícone Pesquisar usando a lista para selecionar o conteúdo do bloco desejado para sua mensagem de notificação. Aparece somente quando você marca a caixa de seleção Usar conteúdo do bloco.
   Ativo	Indica que a notificação está ativa e disponível. Nota: Seu conteúdo deve estar ativo para ser publicado.
   Corpo	O corpo ou a mensagem da notificação. Ao inserir uma imagem, use 1440 x 600 pixels (px) e um tamanho de arquivo de 100 a 500 kilobytes (KB). Um tamanho de arquivo de 100 KB é ideal. Este campo só é exibido quando o tipo de conteúdo é e-mail. Nota: Otimize sua imagem. Melhora o desempenho no portal de serviços. Além disso, use arquivos SVG para obter a qualidade ideal.
   Se você selecionar o tipo de conteúdo Push, forneça as seguintes informações:
   Descrição	A mensagem que você deseja enviar por push. Você está limitado a 1600 caracteres.

6. Selecione Enviar ou Atualizar para salvar e retornar à lista de conteúdo da notificação.
   Vá para Programar conteúdo para definir o público, a data e a hora em que seu conteúdo estará disponível. Para obter mais informações, consulte Programando a entrega de conteúdo. Ou vá para Gerenciar conteúdo para adicionar seu conteúdo a um pacote de campanha. Para obter mais informações, consulte Criar pacotes/fases de campanha.

   Para solicitar que seu conteúdo seja traduzido para um idioma diferente, selecione o botão Traduzir conteúdo na parte superior. Este botão só aparece quando a propriedade do sistema sn_cd.enable_localization_framework_integration está ativada. Para obter mais informações, consulte Propriedades instaladas com o Content Publishing.

   Nota:

   A integração com Framework de localização não está disponível para conteúdo por push ou SMS.