Formulário de item de trabalho

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Use o formulário de item de trabalho para exibir mais detalhes dos itens de trabalho executados.

    Tabela 1. Formulário de item de trabalho
    Campo Descrição
    Nome Nome do item de trabalho.
    Fila de trabalho Nome da fila.
    Status Status do item de trabalho.
    Tipo de exceção Tipo da exceção:
    • Aplicação - Por exemplo, se um problema persistir com uma aplicação associada, como SAP.
    • Comercial - Por exemplo, se um problema exigir uma intervenção manual para corrigi-lo.

    A funcionalidade de nova tentativa automática tenta novamente os itens de trabalho com base no tipo de exceção.

    Se o campo Tipo de exceção for Aplicação, o item de trabalho será repetido automaticamente.

    Funções necessárias para editar este campo: robô de RPA.
    Iniciado em Data e hora de início do item de trabalho.
    Concluído em Data e hora de conclusão do item de trabalho.
    Contagem de tentativas Número de vezes que o item de trabalho é selecionado para nova tentativa automática.

    O valor mínimo é 0.
    Detalhes
    Prioridade Prioridade do item de trabalho:
    • Crítico
    • Alto
    • Médio
    • Baixo(a)
    O robô atribuído executa o processo de bot de acordo com a prioridade definida na fila de trabalho.
    Tipo Campo de cadeia de caracteres para definir o tipo de item de trabalho.
    Fase Campo personalizado para o robô manter diferentes fases da transação.
    ANS Hora e data em que o ANS foi iniciado.
    Robô Nome do robô atribuído à fila de trabalho.
    Criação Data e hora de criação do item de trabalho.
    Hora do último início Última hora de início do item de trabalho.
    Adiado até Item de trabalho que não é selecionado até a data e hora especificadas.
    Concluído por Nome do robô que concluiu o item de trabalho.
    Observações Observações atualizadas pelos tempos de execução do robô.
    Conteúdo
    Solicitar Conteúdo Conteúdo não confidencial que é exibido em texto sem formatação no formulário de item de trabalho e pode ser usado para processamento de item de trabalho.
    Conteúdo de solicitação confidencial Conteúdo de solicitação confidencial que é criptografado e mascarado no formulário de item de trabalho e pode ser usado para processamento de item de trabalho.

    Quando o item de trabalho é selecionado, os dados confidenciais são descriptografados e passados para o Design studio de RPA para desktop ou robôs.

    Com esta opção, você pode passar informações confidenciais por meio de filas. Por exemplo, os detalhes do cartão de crédito são criptografados.
    Conteúdo de resposta Conteúdo que é adicionado ou atualizado quando um item de trabalho é selecionado após a transação.
    Atividade de transação
    Anotações de trabalho Anotações de trabalho para o item de trabalho.
    Comentários adicionais Comentários para atualizar este item de trabalho.
    Atividade Logs de transações para o item de trabalho selecionado.