Yokohama Impactnotas da versão

Impactdestaques para Yokohamaversão

Adotar ServiceNowe meça seu valor, obtenha acesso a orientação especializada e recomendações personalizadas, mantenha uma plataforma de alto desempenho e melhore a continuidade dos negócios com suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Acesse a aplicação Impact Store por meio de ServiceNowinstância, além de Instância de envio do Impactportal.
Use a Verificação proativa de código para rastrear a conformidade em relação às práticas recomendadas de codificação e aos padrões organizacionais.
Dê um Jumpstart na sua compreensão e avaliação de ServiceNowCapacidades da plataforma com novos aceleradores que fornecem uma demonstração das possibilidades e capacidades com recursos de instância e maximizam o valor exatamente onde você precisa.

Para obter mais informações, consulte .

Importante:

Impactestá disponível em ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.

A configuração da aplicação do Impact Store requer uma sequência de tarefas. Consulte para obter detalhes.

Novo no Yokohamaversão

A aplicação Impact Store personaliza sua jornada de transformação digital e acelera seu tempo de retorno do investimento integrado à sua instância da Now Platform e conectado ao seu Instância de envio do Impact( IDI).

Aprimoramento da gestão de objetivos e resultados
Sincronização de dados dos detalhes do resultado - Objetivos de valor, resultados e valores reais
Aprimoramentos de detalhes do resultado
Migração de dados
Configuração assistida
Mapas de capacidade
Roadmap de adoção de produto

Página inicial do Impact

Use o. Impactpágina inicial, um portal colaborativo organizado, que orienta você até o conteúdo relevante e ajuda a concentrar e realizar suas tarefas com interação perfeita com Impactrecursos da aplicação.

Use a lista de recomendações personalizadas para você . Classifique a lista de recomendações usando as opções de pesquisa e filtro inserindo uma palavra-chave ou frase para restringir a lista e encontrar as recomendações que você está procurando.
Ative a Verificação proativa de código na aplicação Loja de integridade para verificar conjuntos de atualizações e verificar os padrões de conformidade e a adesão a ServiceNowpráticas recomendadas.
Use os pacotes de conteúdo de coleta de dados atualizados para uma melhor experiência do usuário.
Use Modelos de roadmap de adoção de produto com sequência predefinida de capacidades para ITSM e ITOM.
Abrir funcionalidade de roadmap de adoção de produto para clientes guiados pelo Impact.
Solicite a versão mais recente do Accelerator após fazer upgrade do app de conteúdo.
Converta recomendações do Impact e iniciativas de forma livre em acionáveis e rastreáveis Gestão estratégica de portfólios(SPM) Itens de trabalho.

Use a Verificação proativa de código para rastrear a conformidade em relação às principais práticas de codificação e padrões organizacionais.

Verifique os conjuntos de atualizações em busca de violações de práticas principais em um ambiente que não seja de produção com a Verificação proativa de códigoe melhore a qualidade do código, reduza erros e melhore a estabilidade do sistema.

Mapa de capacidade do Impact ( )

Explore e gerencie o status de uso de suas capacidades atribuídas.

Rastreie e atualize o status de uso das capacidades (planejamento, implementação, em uso, não em uso, sem intenção de uso e precisa de validação).
Exiba a descrição da capacidade, anotações da capacidade e recursos relacionados.
Editar nós de capacidade.

Roadmap de adoção de produtos do Impact ( )

Use o Roteiro de adoção de produto (PAR) para exibir uma sequência de implementação recomendada para suas capacidades. A sequência de implementação é organizada em fases específicas para uma implementação ideal. Com a versão Yokohama, essa funcionalidade também está disponível para clientes guiados do Impact. Você pode usar o recurso de roadmap de adoção de produto para:

Crie roadmaps usando modelos predefinidos da ServiceNow ou crie do zero.
Exibir detalhes da capacidade, incluindo anotações específicas da fase.
Exiba e/ou edite anotações específicas da fase para uma capacidade específica para essa fase, para entender os pré-requisitos, planejar o treinamento e considerações de implementação adicionais.
Use o recurso para personalizar fases (adicionar, remover, editar títulos e descrições).
Adicione ou remova capacidades conforme necessário para alinhar-se aos resultados de negócios específicos da sua organização.Use-o para conectar capacidades aos objetivos de negócios.
Inicie uma iniciativa a partir de uma capacidade individual para registrar e rastrear suas atividades para a implementação. A referência da iniciativa criada está disponível nos detalhes da capacidade e no roadmap de iniciativasA referência da iniciativa criada está disponível nos detalhes da capacidade e no roadmap de iniciativas. Este recurso está disponível somente na instância de entrega do Impact.

Use o recurso de conversão de item de trabalho SPM ou Gestão de trabalho colaborativo (CWM) para criar entidades de impacto em itens acionáveis que eliminam a coordenação manual entre os sistemas.
Crie ou exclua um SPM ou um item de trabalho do CWM usando recomendações da equipe do Impact, recomendações de forma livre e iniciativas

: Fornece uma demonstração das possibilidades e capacidades da Gestão da jornada do funcionário.
: Fornece uma demonstração das possibilidades e capacidades da Gestão do Conhecimento.
: Fornece uma demonstração das possibilidades e capacidades da migração de fluxo de trabalho legado.
: Fornece uma demonstração das possibilidades e capacidades do Now Assist para CSM.
:Fornece uma demonstração das possibilidades e capacidades do kit de habilidades do Now Assist.
: Fornece uma demonstração das possibilidades e capacidades do Now Assist no Virtual Agent.
: Fornece uma demonstração das possibilidades e capacidades dos espaços de trabalho de gestão de recursos no SPM.
: Fornece uma demonstração das possibilidades e capacidades de ServiceNow® IA generativa (Inteligência artificial)
: Fornece orientação para ajudar desenvolvedores de código profissional em ferramentas e técnicas para liberar e implantar ServiceNowconfigurações e personalizações da aplicação.
UX: O básico para desbloquear o sucesso da ServiceNow
: Pede exemplos diretamente da sua instância para demonstrar como melhorar a UX pode influenciar diretamente o sucesso do seu ServiceNowinvestimento.
: Fornece orientação sobre como ajustar sua Prestação de serviços jurídicos (LSD) no ServiceNowplataforma.

Uso para resolver problemas identificados por alertas configurados e detalhar diretamente os registros que causam os problemas.

Mudanças de IU

: O Impact pode ser acessado na instância de entrega do Impact, anteriormente a experiência digital do Impact e como ServiceNowAplicação do Impact Store.

Alterado nesta versão

Novo experiência

O novo fornece uma maneira mais eficiente e simplificada de você trabalhar. Para obter informações sobre como fazer upgrade, consulte . Observe isso ainda é compatível com esta versão.

Pequenas atualizações foram incorporadas a todas as versões.

LSD Maturity Assessment
Dê um Jumpstart na IA generativa

As SKUs complementares foram atualizadas para fornecer flexibilidade adicional para os clientes do Impact e estão disponíveis em todos os ambientes em que o Impact está disponível.

Baixe os pacotes de conteúdo para clientes regulamentados (GCC/NSC) e não regulamentados.

Transfira automaticamente as métricas de valor do Impact para a instância centralizada do Impact para gerenciar a jornada de valor, incluindo definir linhas de base e metas de valor, revisões de desempenho de resultados e o relatório de valor com o kit de ferramentas aprimorado.

Com o. YokohamaA versão Impact Digital Experience (IDE) foi renomeada como Instância de envio do Impact( IDI).

Removido nesta versão

O Acelerador do Expert Connect não é mais compatível a partir de Yokohama.

Informações de ativação

Impact Está disponível com a ativação da aplicação Impact Store, que requer uma assinatura separada. Para obter detalhes, consulte .