Impacto de Yokohama

Release: yokohama
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Impact
Impact modelo operacional
Pacotes de impacto
Impact Foundations
Estado estacionário do impacto
Exibições de grupo
Equipe de impacto
Iniciativas e aceleradores
Gerenciar permissões de iniciativa e acelerador
Solicitar um acelerador
Catálogo de iniciativas
Acesso à experiência
Solicitar acesso à experiência
Introdução ao Suporte ao desenvolvedor
Cuidado preventivo
Catálogo do Acelerador
Aceleradores de arquitetura
Avaliação de prontidão de inteligência artificial
Blueprint de arquitetura
Aceleradores de avaliação do modelo de dados de serviço comum (CSDM)
Avaliação do modelo de dados de serviço comum (CSDM) - Dados de base - Avançado
Avaliação do Modelo de Dados de Serviço Comum (CSDM) - Serviços de aplicações (Engatinhar) - Avançado
Serviços técnicos de avaliação do Modelo de dados de serviço comum (CSDM) (Walk) - Avançado
Avaliação do modelo de dados de serviço comum (CSDM) – Serviços de negócio (Executar) – Avançado
Avaliação do modelo de dados de serviço comum (CSDM): total
Gestão e governança de dados
Revisão de design
IA generativa – Catálogo conversacional do Virtual Agent
Avaliação de integridade
Avaliação de integridade – Guiada
Avaliação de integridade – Avançada
Avaliação de integridade - total
Estratégia de integração
Topologias de várias instâncias
Consultoria de versão e implantação para desenvolvimento pro-code
Governança técnica
UX: revisão da experiência de Solicitação do catálogo
UX: design para Central do funcionário
UX: revisão da experiência do portal
UX: revisão e design de taxonomia
UX: por que é importante e como aplicá-lo
Aceleradores de estratégia
Acelerador de adoção
Centro de excelência e design de inovação
Acelerador de avaliação de maturidade do Centro de excelência e inovação
Acelerador de preparação para a prova de certificação
Compromisso do promotor
Design do programa de desenvolvimento cidadão
Estratégia de Financiamento de Influência de CoEI
Customer Service Management Product Maturity Assessment
Desenvolver estratégia de parceiro
Avaliação de maturidade de HRSD
Avaliação de maturidade da Gestão integrada de riscos
Avaliação de maturidade do ITSM
Avaliação de maturidade LSD
Relatório de valor sob demanda
Governança de portfólios
Avaliação de maturidade da Gestão de portfólio de projetos
Governança da ServiceNow
Avaliação de maturidade do Software Asset Management
Revisão de funções e pessoal
Governança de estratégia
Avaliação de prontidão para sucesso (SRA)
Avaliação da estratégia de treinamento
Potencial do valor
Visão e Estratégia
Aceleradores técnicos
Acesso a especialistas
Estenda sua Central do funcionário para Pro
Introdução à instância assistida pelo observador
Introdução à avaliação de prontidão da instância
Inicie sua Pesquisa com IA
Inicie sua Pesquisa com IA - Setor público dos EUA
Inicie seu App Engine
Inicie seu App Engine - Setor público dos EUA
Inicie seus testes automatizados
Inicie seus testes automatizados - Setor público dos EUA
Inicie seu CMDB
Jumpstart Seu CSDM: Foundation
Inicie seu espaço configurável do CSM
Inicie sua gestão de banco de dados
Inicie sua Inteligência para documentos
Inicie sua Central do funcionário
Impulsione sua Central do funcionário - Setor público dos EUA
Inicie sua gestão de jornada de funcionário
Inicie sua Gestão de eventos
Inicie sua Resolução automática de problemas
Inicie sua IA generativa
Impulsione sua gestão de conhecimento
Inicie a migração do fluxo de trabalho legado
Inicie sua migração de Análise da plataforma
Inicie rapidamente seu Virtual Agent multilíngue
Inicie rapidamente o seu Virtual Agent multilíngue - US Public Sector
Impulsione sua compreensão da linguagem natural
Inicie seu Now Assist para criadores
Inicie seu Now Assist para CSM
Inicie seu Now Assist para IT Service Management (ITSM)
Inicie o Now Assist no Virtual Agent
Impulsione seu kit de habilidades do Now Assist
Inicie sua Análise da plataforma
Inicie sua Inteligência preditiva
Inicie sua Mineração de processos
Inicie seu Mapeamento de serviços
Inicie sua jornada com a IA da ServiceNow
Inicie rapidamente o Espaço de operações de serviços
Inicie seu Espaço de operações de serviços — Setor público dos EUA
Inicie sua Gestão estratégica de portfólios – Espaço de planejamento
Inicie sua Gestão estratégica de portfólios – Espaço de gestão de recursos
Inicie seu Painel de sucesso
Impulsione seu painel de sucesso - Setor público dos EUA
Inicie sua Inteligência para tarefas
Inicie seu upgrade
Inicie seu upgrade - Setor público dos EUA
Inicie rapidamente seu Virtual Agent
Inicie seu Virtual Agent - US Public Accelerator
Ajuste sua Pesquisa com IA
Ajuste seu banco de dados de gestão de configuração
Ajuste sua Central do funcionário
Ajuste sua Gestão de ativos de hardware - HAM
Ajuste sua gestão de ativos de TI
Ajuste sua Descoberta de ITOM
Ajuste sua Análise da plataforma
Ajuste sua segurança
Ajuste sua gestão de ativos de software
Ajuste seu Virtual Agent
Ajuste seu Virtual Agent — Avaliação
Ajuste seu Virtual Agent – NLU (Compreensão da linguagem natural)
Ajuste seu Virtual Agent – Monitoramento de desempenho
Ajuste seu Virtual Agent – UX (Experiência do usuário)
Instância de envio do Impact (anteriormente Impact Digital Experience)
Centro de atividades
Conversas da Central de atividades
Criar e gerenciar conversas
Todas as recomendações da Central de atividades
Integridade da plataforma
Suporte ao desenvolvedor de impacto
Como usar o Suporte ao desenvolvedor
Criar um caso de suporte do desenvolvedor
Gerenciar o acesso do usuário do Suporte ao desenvolvedor
Observador de instância de impacto
Página Inicial
Desempenho
Introdução aos gráficos de desempenho
Correlação de causa raiz
Configurar alertas de RCC
Gerar relatório de RCC
Como usar o histórico de RCC para executar a análise de causa raiz
Detecção de anomalias
Configurar alertas de anomalia
Algoritmo de detecção de anomalias
Disponibilidade
Disponibilidade em nuvem
Ativação e notificações de alertas principais
Configurar alertas principais
Gerar limites para alertas principais
Gerenciar alertas do observador de instância
Notificações do observador de instância
Análise
Triagem
Relatórios
Ajuda
HealthScan
Painel de avaliação de integridade
Gerenciar painel de avaliação de integridade
Avaliação de integridade mensal
Programar verificações de avaliação de integridade mensal
Definições do HealthScan
Atualizações das definições do HealthScan: versão de novembro
Atualizações das definições do HealthScan: hotfix de outubro
Atualizações das definições do HealthScan: versão de agosto
Jornada de valor
Objetivos e resultados
Relatórios de valor comercial
Kit de ferramentas de coleção de dados
Instalar plug-ins dependentes do pacote de conteúdo de coleta de dados
Modificando a configuração de coleta de dados
Como atualizar o pacote de conteúdo de coleta de dados
Coleta de dados da Gestão de valor de impacto para APM
Instalar o pacote de coleta de dados para APM
Configurar coleta de dados para APM
Ativar coleta de dados para APM
Revisar artefatos de APM
Pacote de conteúdo de coleta de dados da Gestão de valor de impacto para App Engine
Instalar o pacote de conteúdo de coleta de dados para App Eng
Configurar coleta de dados para o App Engine
Ativar coleta de dados para App Engine
Revisar artefatos do App Engine
Pacote de conteúdo de coleta de dados da Gestão de valor de impacto para CSM
Instalar o pacote de coleta de dados para CSM
Configurar coleta de dados para CSM
Ativar coleta de dados para CSM
Revisar artefatos do CSM
Impact Value Management Data Collection Content Pack for SAM
Instalar o pacote de coleta de dados para SAM
Configurar coleta de dados para SAM
Ativar coleta de dados para SAM
Revisar artefatos do SAM
Pacote de conteúdo de coleta de dados da Gestão de valor de impacto para HAM
Instalar o pacote de coleta de dados para HAM
Configurar coleta de dados para HAM
Ativar coleta de dados para HAM
Revisar artefatos do HAM
Impact Value Management Data Collection Content Pack for ITSM
Instalar o pacote de coleta de dados ITSM
Configurar coleta de dados para ITSM
Ativar coleta de dados para ITSM
Revisar artefatos de ITSM
Impact Value Management Data Collection Content Pack for ITOM
Instalar o pacote de coleta de dados para ITOM
Configurar coleta de dados para ITOM
Ativar coleta de dados para ITOM
Revisar artefatos de ITOM
Pacote de conteúdo de coleta de dados da Gestão de valor de impacto para RH
Instalar o pacote de coleta de dados para RH
Configurar coleta de dados para RH
Ativar coleta de dados para RH
Revisar artefatos de RH
Pacote de conteúdo de coleta de dados da Gestão de valor de impacto para SecOps
Instalar o pacote de coleta de dados para SecOps
Configurar coleta de dados para SecOps
Ativar coleta de dados para SecOps
Revisar artefatos de SecOps
Pacote de conteúdo de coleta de dados da Gestão de valor de impacto para SPM
Instalar o pacote de coleta de dados para GPS
Configurar coleta de dados para GPS
Ativar coleta de dados para GPS
Revisar artefatos de SPM
Pacote de conteúdo de coleta de dados da Gestão de valor de impacto para IRM
Instalar o pacote de coleta de dados para IRM
Configurar coleta de dados para IRM
Ativar coleta de dados para IRM
Revisar artefatos de IRM
Adoção de produto
Mapas de capacidades
Gerenciar mapas de capacidades
Roadmaps de adoção de produto
Criar e publicar um roadmap de adoção de produto
Assinaturas
Informações de treinamento
Benefícios e uso
Relatório de consumo
Recursos Adicionais
Resumo do impacto
Integração da Central de administração
Gestão de usuários de impacto
Editar uma função para um usuário de impacto
Remover permissões do usuário de impacto
Funções de usuário no Impact
Experiência móvel executiva
Aplicação de armazenamento de impacto
Explorando a aplicação de armazenamento de impacto
Configurando a aplicação Impact Store
Instale a aplicação Impact Store a partir do ServiceNow Store
Estabeleça sua conexão com a instância do provedor
Use a Configuração assistida para sincronizar e migrar dados para a aplicação de armazenamento de impacto
Configuração da verificação proativa de código
Configurar a estrutura de várias instâncias para verificação proativa de código
Usando a aplicação Impact Store
Impact Espaço
Como usar a lista de recomendações no Impact Espaço
Iniciativas e aceleradores do app da loja de impacto
Iniciativas e aceleradores de solicitação
Criação de itens de trabalho usando recomendações e iniciativas
Criar e excluir um item de trabalho usando uma recomendação
Criar e excluir um item de trabalho usando uma iniciativa
Integridade da plataforma de impacto
Impacto Verificação proativa de códigos
Usar verificação proativa de código
Análise de verificação proativa de código
Matriz do pacote de verificação de verificação proativa de código
Impacto na jornada de valor do app da loja
Aplicação da loja de impacto Adoção de produto
Criar e publicar um roadmap de adoção de produto
Gerenciar mapas de capacidade
Gerenciar recursos de capacidade da loja
Versões de impacto
Notas de versão de Yokohama Impact
Notas da versão de novembro de 2024 trimestralmente Impact
Notas da versão de agosto de 2024 trimestralmente Impact - Xanadu
Notas da versão do impacto trimestral de maio de 2024
Notas de versão do impacto trimestral de fevereiro de 2024 - Washington DC

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