Exibir a integridade geral do serviço

Exiba a integridade geral do serviço e eventos relacionados, como alertas e mudanças, com o. Visão geral Na página Detalhes do serviço no SOW.

Antes de Iniciar

• Um serviço deve ser ativado. Para obter mais informações, consulte Ativar equipes e serviços.
• Um mapeamento de dados deve ser configurado. Para obter mais informações, consulte Crie e gerencie mapeamentos de dados de observabilidade.

Função necessária: Operador [snc_sow_svcobs.manager]

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando você for notificado de que um serviço está enfrentando problemas de desempenho, como de um alerta, você pode iniciar sua investigação com o. Visão geral Na página Detalhes do serviço.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
   Você pode acessar a página Detalhes do serviço nessas páginas no SOW:

   • Serviços Lista: Escolha um serviço na lista.
   • Painel de serviço : Escolha um serviço no painel e selecione Detalhes do serviço .
   • Lista : Navegue até Serviços de aplicações > Serviços e selecione um serviço.
   • Lista expressa Alerta: Selecione um serviço no Serviços afetados coluna.
   A página Detalhes do serviço é aberta e a guia Visão geral é exibida.
   Se os gráficos estiverem exibindo mensagens de erro, consulte estados de erro do gráfico.
2. Use os gráficos na seção Visão geral para ajudar a determinar onde pode haver problemas de desempenho.
   A seção Visão geral mostra as métricas básicas de taxa, erro e duração (VERMELHO) junto com métricas das principais transações encontradas no serviço. Passe o mouse sobre uma métrica para exibir mais detalhes.

   Nota:

   Se mais de um serviço foi encontrado com o mesmo nome, selecione um serviço individual usando Todos os serviços menu suspenso.
3. Altere o período de tempo usando Intervalo de tempo lista suspensa.
4. Use os outros gráficos na página para exibir informações relacionadas sobre o serviço, como mudanças recentes, incidentes em aberto e tendências de incidentes e alertas.
   Esses gráficos ajudam a explicar se incidentes ou alertas recorrentes podem ser causados por problemas de desempenho no serviço. Para obter informações detalhadas sobre como usar esta página, consulte Guia Visão geral para Observabilidade de serviços.

O que Fazer Depois

Para exibir métricas e métricas mais detalhadas para entidades relacionadas, selecione Observabilidade . Para obter mais informações, consulte Exibir métricas de integridade do serviço.