Ativar equipes e serviços

Atribua equipes existentes a Observabilidade de serviços para que elas possam exibir os dados retornados por Configuration Management Database (CMDB) nessas páginas. Ative os serviços no CMDB para uso em Observabilidade de serviços.

Antes de Iniciar

• Usuários atribuídos a um grupo que gerenciará os serviços ativados.
• Os serviços que você deseja monitorar em Observabilidade de serviços devem ser configurados em CMDB.

Função necessária: administrador do sistema [admin]

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

As equipes são usadas em Gestão de confiabilidade de serviços e Observabilidade de serviços para conceder às funções e grupos existentes a capacidade de exibir dados CMDB nas guias Visão geral e Observabilidade.

Os serviços que você deseja monitorar em Observabilidade de serviços devem ser ativados. A ativação permite mapear dados de uma instância de gestão de desempenho de aplicações (APM) para esse serviço e exibir os dados relacionados a esse serviço nas guias Visão geral e Observability.

Nota:

Equipes e serviços ativados para Observabilidade de serviços também são ativados para Gestão de confiabilidade de serviços (SRM). Observabilidade de serviços administradores podem criar um único serviço. Para obter mais informações, consulte Adicionar um serviço à SRM. Quando os administradores Observabilidade de serviços criam um único serviço, ele é ativado automaticamente para Observabilidade de serviços e SRM. Para obter mais informações, consulte Gestão de confiabilidade de serviços.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Espaço de operações de serviços > Configurações e escolha o cartão Gestão de operações de serviços.
2. Navegar até Gestão de operações de serviços > Atribuir e ativar > Ativar equipes e serviços.
3. Escolha Ativar equipes e serviços.
4. Selecione os grupos de atribuição que você deseja como equipes em Observabilidade de serviços e selecione Ativar.
   Somente as equipes que ainda não foram atribuídas são exibidas.
5. No modal, selecione Confirmar.
6. No menu suspenso Classe de serviço, selecione um tipo de serviço CMDB.
7. Na lista de serviços, selecione quais serviços ativar para Observabilidade de serviços e selecione Ativar.
8. No modal, selecione uma equipe de suporte para os serviços e escolha Confirmar.
   Agora você tem serviços que podem ser monitorados em Observabilidade de serviços

O que Fazer Depois

1. Conectar uma fonte de dados de observabilidade
2. Criar e gerenciar mapeamentos de dados de observabilidade