Guia Visão geral do Observabilidade de serviços

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Informações exibidas na guia Visão geral da página Detalhes do serviço no SOW.

    Cabeçalho do registro

    O cabeçalho fornece informações básicas sobre o serviço.

    Rótulo Descrição Fonte de dados
    Classe CMDB tipo de serviço para o serviço. CMDB
    Origem da descoberta Método de descoberta usado para inserir o serviço no CMDB. CMDB
    Atualizado Carimbo de data/hora da última atualização da configuração do serviço. CMDB
    Status operacional Status do serviço. CMDB

    Seção de KPIs

    A seção KPIs exibe as métricas básicas de desempenho do serviço.

    Nome do gráfico Descrição Fonte de dados
    Taxa Taxa agregada de transações por meio do serviço. Instância do APM
    % de erro Percentual de transações com erro. Instância do APM
    Latência Duração agregada de transações por meio do serviço, em milissegundos. Instância do APM

    Gráficos de transações

    Os gráficos de Transações mostram métricas para transações de chave específicas no serviço. As principais transações são determinadas pela configuração do APM.

    Nome do gráfico Descrição Fonte de dados
    Taxa Cada linha representa o rendimento de uma transação importante por meio do serviço. Passe o mouse sobre um ponto para exibir os diferentes nomes de transação. Instância do APM
    % de erro Cada linha representa a porcentagem de erros em uma transação importante no serviço. Passe o mouse sobre um ponto para exibir os diferentes nomes de transação. Instância do APM
    Latência Cada linha representa o tempo de resposta para uma transação de chave no serviço. Passe o mouse sobre um ponto para exibir os diferentes nomes de transação. Instância do APM

    Seção de informações contextuais

    A tabela Mudanças recentes mostra as mudanças feitas no sistema que podem afetar o serviço. Esses dados vêm dos itens de configuração relacionados no CMDB.

    Seção de indicadores de status

    A seção Indicadores de status exibe gráficos de ICs relacionados que podem estar afetando o serviço.

    Nome do gráfico Descrição Fonte de dados
    Limite de erros de SLO Informações sobre o orçamento de erros atual para este serviço, conforme configurado em Gestão de confiabilidade de serviços (SRM).

    Para obter mais informações sobre orçamentos de erro, consulte Criar SLO, SLI e políticas de limite de erros.

    		 CMDB
    Sistemas afetados Serviços ou ofertas de serviço que têm um relacionamento com o serviço selecionado. CMDB
    Incidentes abertos nos últimos 30 dias Ocorrência diária de incidentes abertos que afetam este serviço no último mês. CMDB
    Alertas abertos nos últimos 30 dias Ocorrência diária de alertas que afetam este serviço no último mês. CMDB
    Incidentes em aberto atuais Lista de incidentes ativos que afetam este serviço. CMDB
    Alertas abertos no momento Lista de alertas ativos que afetam este serviço. CMDB