Rastreie o histórico cronológico e com carimbo de data/hora relacionado a uma prática recomendada de segurança que você está concluindo em sua instância da ServiceNow, junto com o usuário que iniciou a atividade.
Procedimento
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Acesse o Gerenciador de práticas recomendadas de segurança selecionando Todos na sua instância da ServiceNow e, depois, inserindo a prática recomendada.
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Na tabela "Práticas recomendadas", na coluna Nome, selecione uma prática recomendada de segurança cuja atividade você deseja exibir.
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Selecione a guia Atividade.
Alguns exemplos de atividades que você pode exibir são mudanças de campo, como quando o status de uma prática recomendada de segurança muda de aberto para concluído ou quando uma etapa da tarefa é concluída ou ignorada. Além disso, é possível inserir informações adicionais relacionadas a uma atividade digitando um comentário na caixa de texto.